Spelaren från USA har väntat på hans uttag i mer än två månader.
Automatiskt översatt:
Hallmark Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Svarta poäng: 97
Belopp: 2 000 $
Hallmark Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Olöst
Vårt utlåtande
Reagerar inte av princip, passiv tillsynsmyndighet
OLÖST
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Steve,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag kan bara tänka mig hur frustrerande det måste ha varit för dig att vänta på dina vinster så länge. Vi kommer att kontakta kasinot och be om en tidsram för din försenade utträde, men innan du gör det, kan du ge dig råd om vilken metod du har valt? Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej, mitt uttag var en banköverföring vilket är hur min första gjordes. Det beloppet var för 1250 dollar. Dessutom har jag ytterligare $ 2000 som väntar på uttag men kan inte ange det förrän den här rensas vilket är ännu mer frustrerande. Tack så mycket för din hjälp med detta.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tack så mycket Steve för att du tillhandahöll all nödvändig information. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Jozef som kommer att hjälpa dig. Jag önskar er lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej Steve.
Jag är mycket ledsen att höra om dina uttagssvårigheter. Vi kommer nu att försöka komma i kontakt med Hallmark Casino.
Automatiskt översatt:
