HemKlagomålHallmark Casino - Spelarens uttag har försenats.

Hallmark Casino - Spelarens uttag har försenats.

Automatiskt översatt:

Svarta poäng: 97

Belopp: 2 000 $

Hallmark Casino
Säkerhetsindex:Under medel
Inskickat: 2020-04-11 | Olöst : 2020-07-21
Olöst Vårt utlåtande

Reagerar inte av princip, passiv tillsynsmyndighet

OLÖST

Ärenderapport

4 år sedan
Översättning

Spelaren från USA har väntat på hans uttag i mer än två månader.

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
4 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Steve,

Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag kan bara tänka mig hur frustrerande det måste ha varit för dig att vänta på dina vinster så länge. Vi kommer att kontakta kasinot och be om en tidsram för din försenade utträde, men innan du gör det, kan du ge dig råd om vilken metod du har valt? Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Hej, mitt uttag var en banköverföring vilket är hur min första gjordes. Det beloppet var för 1250 dollar. Dessutom har jag ytterligare $ 2000 som väntar på uttag men kan inte ange det förrän den här rensas vilket är ännu mer frustrerande. Tack så mycket för din hjälp med detta.

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Tack så mycket Steve för att du tillhandahöll all nödvändig information. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Jozef som kommer att hjälpa dig. Jag önskar er lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Hej Steve.

Jag är mycket ledsen att höra om dina uttagssvårigheter. Vi kommer nu att försöka komma i kontakt med Hallmark Casino.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Vi vill be Hallmark Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med sju dagar. Om kasinot inte svarar inom den inställda tidsramen stänger vi klagomålet som "olöst".

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Eftersom vi inte har fått något svar från kasinot angående frågan, tvingas vi att stänga klagomålet som "olöst".


Kasinot kan öppna igen detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter