GW Casino - Spelarens uttag har återförts.

Gjorde uttagsbegäran, som villkoren på webbplatsen säger, 3 massor av $ 5.000,00 uttagsbegäranden. Mina vinster var över $ 50.000,00 men det var inte tillåtet att göra en begäran förrän efter 10 dagar, så jag hade en stor summa i balans som jag spelade med och vinsterna fortsatte att lägga till. När jag gjorde uttagsbegäran skickar jag också in identitetshandlingar med giltig licens och ett giltigt pass. Jag lämnade det hos kasinot för att göra sin verifiering. Under tiden nådde mitt saldo noll men jag hade ändå att han begärde uttag för att sätta en webbplats säker. Efter fyra dagar märkte jag att mina uttag inte var synliga och att identifieringsprocessen måste vara klar och att beloppen är i processen när jag loggade in på chatten. Jag fick höra att uttagen återfördes till mitt saldo på ett sätt som för att göra narr av mig som jag har tappat och balansen är noll. Jag måste ha spelat dem och inte märkt tillägget på grund av den stora balansen. Jag frågade varför detta gjordes, jag fick veta att jag skulle vara ofullständig och behöva en elräkning. Jag sa ja allt är lätt gjort, varför återkalla återkallandet. Varför frågades inte om det saknade dokumentet och informerades om återställningen. Jag fick höra att systemet omvänd det. Jag sa ok och frågade om dokument när skulle detta begäras från mig. Jag har inga mejl om någonting. I grund och botten har de medvetet väntat på att mitt saldo skulle bli stort och vänt utträdet så att det inte skulle bli realiserat för att se till att inga uttag gjordes. Jag har gjort uttag tidigare, den väntande sitter där och kommer inte att återföras eller behandlas förrän alla förfrågningar är uppfyllda. De skickade inte meddelanden till mig medan jag spelade på plats och skickade inte ett mejl om någonting. Jag fick reda på att jag loggade in på chatten för att fråga, den här webbplatsen borde inte få fortsätta.

de stjälande folkens pengar och de avsiktligt ser till att inga pengar betalas ut, jag är förlorad. Jag hade berättat för min familj om vinnaren som lovade dem ekonomisk hjälp för deras funktionshindrade barn och nuvarande tillstånd, vad ska jag berätta för dem nu. Hur kan jag hålla det löfte jag gav. Det här är inte rätt a, d det är grymt. Jag har lovat pengar till människor som är i nöd och ser fram emot att få den lovade hjälpen. Jag lovade dem att förlita sig på de uttag jag hade gjort och trodde att de var säkra att förlora. Jag har inte de pengarna för att hålla mitt löfte. Jag känner mig hemsk och dessa människor kommer att må bättre när de inser att förhoppningarna har krossats.

Kära Burak,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem, tyvärr är jag rädd att vi inte kan göra något för dig.

Förstå att KYC är en mycket viktig och väsentlig process, under vilken kasinot ser till att pengarna skickas till den rättmätiga ägaren. Ingen av de licensierade kasinon tar lätt på KYC och det kan ta några arbetsdagar att slutföra denna grundliga procedur.

Under tiden är spelaren den enda som ansvarar för sitt konto. Jag är verkligen ledsen men det omvända beloppet var inte en som lätt kunde förbises. Dessutom är det inte ovanligt att annullerade uttag sätts tillbaka till en spelares aktiva balans.

Låt mig veta om det finns ytterligare information som jag har förbisett, men jag är rädd att jag kommer att tvingas avvisa ditt klagomål. Tack på förhand för ditt svar och din förståelse.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Jag tror att du inte riktigt får problemet här. Jag informerades inte om återställningen, jag informerades inte om några önskemål eller problem. Skulle det ha varit det rätta sättet att agera om jag fick e-post om nödvändiga förfrågningar om att slutföra uttagsförfarandet eller fått information om återställningen så att jag var medveten om vad som hade hänt. Det är då du kan säga till mig att allt är spelat. Jag hade ingen aning om att detta var gjort. Din webbplats gjorde detta med avsikt för det exakta syftet att det skulle spelas, annars hade det inte varit och vad som helst avfall skulle ha tillhandahållits. Det är ont, och det är ett bedragande tarmsätt att agera. Ingen ledsen kompis. Jag är ledsen och det kommer alla spelare som tror att de kan få ett vinnande uttag. Jag borde ha haft rätt att bli informerad om alla saknade krav innan jag återförde några medel, jag borde ha informerats om återföringen och jag borde bara ha valet att göra återföringen eftersom valet av vad jag skulle ta ut fick mig.

Om det saknas information för att skicka pengarna till den rättmätiga ägaren kontaktar du och begär att informationen saknas och du. Nämn att spelaren är den rättmätiga ägaren av kontot, kan du snälla förklara för mig vilken rätt som gavs mig när jag återkallade det uttag jag fick rätten att göra. Det värsta av det är att vända det utan någon indikation eller varningar för att göra det. Hur kan du säga att spelaren har rätt till kontot när mina rättigheter inte beaktades och togs över av kasinot för att göra vad som helst i intresset för det. Om rätten är min ska jag bara ha rätten att göra omvändningen. Pengarna som satt där gick ingenstans, vad var avsikten att vända uttaget så hemligt. Observera också, inga kasinosajter gör en vändning, av ett belopp som en spelare har avsatt för att ta ut, det kommer att sitta där tills önskade begäranden frågas och tillhandahålls. Snälla spela inte dumt eller ordspel med mig. Om du inte ska vara ärlig, svara inte alls. Webbplatsernas avsikter är mycket tydliga här. Det finns ingen ursäkt för vad som gjordes.

Kära Burak,

Jag är säker på att du förstår att jag inte jobbar för GW Casino, men som en av kasinon. Guru oberoende anställda och proffs försöker jag förklara vad som har hänt, och jag tror att jag gjorde det grundligt i mitt tidigare svar .

Pengarna från dina omvända uttag har inte lagts tillbaka till ditt konto i hemlighet, särskilt ett betydande belopp som det var, men som ett standardförfarande om en verifiering inte är klar och uttag inte kan behandlas. Under tiden är spelaren den enda som ansvarar för deras konto, aktiva saldo och alla vad som äger rum.

Låt mig veta om det finns ytterligare information som jag har förbisett, men jag är rädd att jag kommer att tvingas avvisa ditt klagomål. Tack på förhand för ditt svar och din förståelse.

Stäng kontot och gör att mina uppgifter rensas helt av alla system som ditt kasino har. Jag kan inte finansiera mina surt förvärvade pengar till en webbplats som har dåliga avsikter och gör saker bara i intresse för sig själva och har nerven att skylla på en spelare. Som jag sa torka mina detaljer helt, jag investeras mer än din webbplats förtjänar,

Vi har avvisat detta klagomål enligt spelarens uttryckliga begäran. Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med den här, men snälla, tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem med något annat kasino.