Bästa bigceasar818 ,
Jag heter Kubo och jag kommer att ta hand om ditt klagomål från och med nu. Om det har kommit några nya uppdateringar angående det här ärendet sedan den senaste informationen, vänligen meddela mig.
Tyvärr verkar det som att casinot du har valt har ett lågt säkerhetsbetyg och en dålig meritlista när det gäller att hantera kundklagomål. Även om chanserna att få ett positivt svar från dem är små, har jag kontaktat deras officiella supportteam via e-post för att begära hjälp med ditt problem. Jag väntar just nu på deras svar och kommer att hålla dig uppdaterad.
Tack för din förståelse och ditt tålamod.
Under tiden skulle jag vilja fråga: Kommer e-postmeddelanden från casinot alltid från samma adress? Kan du förtydliga hur du blockerade dessa e-postmeddelanden? Gmail tillåter användare att blockera avsändare, vilket förhindrar att e-postmeddelanden från den blockerade adressen kommer fram.
Med vänlig hälsning,
Kubo
Dear bigceasar818,
I'm Kubo, and I will be taking care of your complaint from now on. If there have been any new updates regarding this case since the last information provided, please let me know.
Unfortunately, it appears that the casino you’ve chosen has a low safety rating and a poor track record when it comes to addressing customer complaints. While the chances of receiving a favorable response from them are slim, I’ve reached out to their official support team via email to request assistance with your issue. I’m currently awaiting their response and will keep you updated.
Thank you for your understanding and patience.
In the meantime, I’d like to ask: Do emails from the casino always come from the same address? Could you please clarify how you blocked those emails? Gmail allows users to block senders, which prevents any emails from the blocked address from coming through.
Best Regards,
Kubo
Automatiskt översatt: