GW Casino - Spelaren kämpar för att slutföra kontoverifieringen.

Detta casino kommer att försöka allt de kan så att du inte får dina välförtjänta vinstuttag, de kommer att be dig om massor av dokumentation och attesterade dokument och du kommer alltid att få dina pengar tillbaka till spel!!

Var mycket försiktig eftersom du inte kommer att se dina uttag spelas ut!

Som en spelare i många år och med massor av pengar som lagts in på detta casino, är jag mycket äcklad över hur skiftande och oförskämt de behandlar sina kunder.

För det första tog de $130k av mitt uttag och sa att jag använde $100-bonusen så att jag inte hade rätt till de pengarna!! Nu är jag skyldig 90 000 $ och efter massor av dokument som har getts och attesterade dokument från en högre upp kommer de fortfarande på fler ursäkter som att de behöver dina lönebesked för att se var dina pengar kom ifrån för att spela, efter att ha skickat dem en hög av min bank uttalanden!!

DE ÄR EN STOR BLUFFÄR!!!

DE GÖR DETTA MOT ALLA!!

SLUTA INTE DINA PENGAR!!

DE HAR MYCKET DÅLIG KUNDKOMMUNIKATION OCH BEHANDLAR SPELRNA MYCKET DÅLIGT!!

SNÄLLA SPELA INTE!!!

FRÅN EN VÄLDIGT PASSAD KUND 😤

Kära Anna,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.

Vänligen förstå att KYC är en mycket viktig och väsentlig process, under vilken kasinot ser till att pengarna skickas till den rättmätige ägaren. Eftersom de inte har lyxen att fysiskt kunna se alla spelare och kontrollera deras identifiering och dokument, är detta det enda sättet spelinrättningar kan slutföra verifieringsprocedurerna. Inget av kasinon tar lätt på KYC och det kan ta några arbetsdagar att slutföra denna grundliga process.

Förstår jag rätt att ett saknat inkomstbevis verkar vara det enda hindret mellan dig och dina vinster? Har du skickat in alla andra personliga dokument som krävs för verifieringen?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa ditt problem så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Nej, jag tror inte att de har några pengar att betala spelarna.

Varje gång jag skickar dokument och uttalanden får jag veta att jag har verifierat mitt konto eftersom min uttagstid nästan är slut, de sätter tillbaka pengarna i spelet och ber om en ny verifieringsursäkt!!

Jag har skickat dem så mycket verifiering att det inte finns mer utrymme i mina nedladdningar på mitt kasinokonto som inte tillåter mig att ladda upp något annat.

Jag har nyligen fått veta att de bara behövde notoriserade dokument som jag inte så länge sedan skickade till dem.

Återigen försöker jag ta ut mina vinster och återigen ber de mig om ytterligare en verifiering av fler kontoutdrag och bevis på var jag fick pengarna ifrån för att spela.

Jag har bara använt ett bankkort och samma kontoutdrag och de går runt i cirklar för att hela tiden fråga mig om samma saker.

Det har varit långa 3 månader att göra detta hela tiden.

De gör alla möjliga ursäkter för att vi inte ska få pengarna vi har vunnit!

Så trött och trött på dessa bluffartister😡

Tack så mycket, Anna, för att du lämnade all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Viliam som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.

Hej Anna,

Jag tittade på ditt klagomål och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag skulle vilja bjuda in GW Casino till denna konversation. Bästa Casino, kan du specificera var problemet är med spelarens verifieringsprocess, tack?

Vi är nästan säkra på att de kan vara inblandade i någon identitetstjuveri eftersom att be om alla dessa dokument och lönebesked och varifrån våra inkomster kommer ifrån är inte en casinonormalitet!

Just nu kollar vi igenom saker!

Såå dåligt!!

Jag har skickat kontoutdrag kortinformation samt behövt ta en selfie med kortet, selfie med elräkning och selfie med körkort.

Sedan efterfrågades de sakerna igen men den här gången uppmärksammades eftersom jag lät min medhjälpare göra det åt mig. Och massor av kontoutdrag skickades innan allt det här efterfrågades!

Nu vill de ha mina lönebesked och inkomstkälla.

Aldrig!!

Det är definitivt bedrägeri

Kära Anna,

att begära dokument som lönebesked och inkomstkälla är en vanlig del av KYC-processen (känn din kund). Om Casino frågar dem bör du tillhandahålla det. Bara rekommendation.

Vi skulle vilja be GW Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst".

GW 280 stal $130k från mina vinster!!

De är inget annat än tjuvar, de tar dina pengar och drar fördel av dina vinster!!

Du får aldrig pengarna du vinner de kommer alltid att sätta dina pengar i spel efter en dag eller så att de har dragits ut!!

Australier var mycket försiktiga med dessa bedrägerier och tjuvliga kasinon

Du är bättre av att vinna på ett legitimt casino inte online

Största bedragare någonsin!!!

Anna F****

GW CASINO TJEF........

130 000 USD STALEN FRÅN MIN VINNER 193 000 USD FRÅN MITT UTTAGNING!!

GJORT AV GW CASINO ONLINE...

EFTER LASTNINGAR OCH MASSOR AV VERIFIERING!!

ÄVEN ANMÄLDA PERSONLIGA DOKUMENT!!

AKTA DIG FÖR LÖGNER OCH BEDREGER

ANNA F****

!!!!!!!!!!😭😭😟😟😳😳

Jag har skickat verifierade dokument som de bad om, i 4 månader i rad!

Varje gång du skickade verifieringen till dem som de säger att de behöver och du börjar dra tillbaka kommer de att skicka ett meddelande om att de behöver en annan verifiering!

Det skulle faktiskt vara bättre om de berättade om de behöver på en gång!!!

Men nej de säger bara till dig att de behöver något mer när du drar dig tillbaka igen.

Det här gick i cirklar pågick i 4 månader och ingenting gjordes..

Precis som alla runt omkring mig har sagt!!

"De hittade bara på ursäkter vid varje uttag, eftersom de inte vill ge dig pengarna" De försenar dig och fortsätter att sätta tillbaka uttagen i spel, så du ger upp och spelar allt !!

Ett väldigt oprofessionellt och vidrigt nätcasino.

Folk sätter in massor av pengar och de tar lätt emot dem.

Men när det kommer till ett uttag kan du glömma att få pengarna du är skyldig!!

Och de tog bara slumpmässigt $130 000 av mina uttag, ingenstans att ses igen.

Ännu en stor skam.

Och de svarar aldrig på dina frågor heller, allt de skickar dig är automatiskt svar!!

Spela aldrig där, de kommer att bränna dig!!!

De vill heller aldrig lösa något!!

De kommer att vända allt och göra det till de stackars spelarnas fel!!

Jag har rådfrågat folk som kan hjälpa mig med dessa bedrägerier och även min bank! Så vi kan försöka lösa något för framtida spelare...

Anna f***

Jag ber om ursäkt, men eftersom vi inte har fått något svar från kasinot angående problemet kan vi inte fortsätta att lösa detta klagomål och vi tvingas stänga det som "olöst".

Jag är väldigt ledsen att jag inte kunde hjälpa mer, men att åtminstone stänga detta klagomål som olöst kommer att påverka kasinots betyg negativt och andra spelare kan läsa om din upplevelse i vår recension.

Jag hoppas att du inte kommer att stöta på ett sådant här problem igen.

Kasinot kan när som helst begära att återuppta detta klagomål.