Spelarens vinster ogiltigförklarades för att ha brutit mot bonusvillkoren. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
GuruPlay Casino - Spelarens vinster ogiltigförklarades.
Automatiskt översatt:
Belopp: 101 136 INR
GuruPlay Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
Casinon med ett lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tvist med cassino guruplay.com....Jag tillämpar guru play veckokampanj för insättningsbonusar 50% på livecassino för 15x omsättning av insättning och bonusbelopp..den 23:e jan 2023 sätter jag in 45k och tillämpar kampanj den 25:e jan Jag slutförde min satsning och mina vinster var 101136 inr ..Jag ansöker om uttag ett belopp plötsligt misslyckades mitt första uttag och jag försöker göra ett nytt uttag men de avvisar och plötsligt togs min vinst på 101136 inr bort och endast insättningsbeloppet på 45k visades..när kontakt till supporten team . De sa ..Jag bryter mot reglerna och villkoren ... men det var min 10:e befordran ..min första befordran var den 3:e december 2022 Jag förlorade mycket under de senaste kampanjerna ... mitt spelmönster var Sams på varje befordran .. men när jag väl börjat vinna stort så minskade de min vinst..när jag förlorade pågick ingenting..försök vänligen att returnera mina pengar..mitt totala saldo var 101136
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej poonamnagpal800,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Guru Play Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt? När fick du senast en utbetalning från casinot? Är ditt konto fortfarande aktivt? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om? Angav de exakt vilken term du bröt mot?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Ja mitt konto är verifierat ..det senaste uttaget var på 55800 inr den 26/01/2023..ja mitt konto är för närvarande aktivt ...Cassini erbjuder mig samma kampanj som de fäller mig förbi..Jag ansluter till dem senast den 25:e jan 2023 ..de sa att vi aldrig kommer att ge tillbaka dina vinster .... Jag tillämpade deras 9 kampanjer och jag satsade mer än 80 lacs till den 24 jan ... det var inga problem förrän jag var i förlust ... eftersom jag kommer i vinst cassino ta mina vinster smart..Jag använder alla mina pengar för att vinna 100138 belopp.och det tjänade med mycket spel och ansträngningar...hur ett cassino kan göra det
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej poonamnagpal800,
Tyvärr behöver vi mer information för att gå vidare. Kan du snälla svara på alla mina tidigare ställda frågor som om kasinot angav orsaken till att dina vinster ogiltigförklarades eller vilken period du bröt mot?
Automatiskt översatt:
