HemKlagomålGreatWin Casino - Spelarens konto stängdes.

GreatWin Casino - Spelarens konto stängdes.

Automatiskt översatt:

Belopp: Can$170

GreatWin Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högt
Inskickat: 2022-12-27 | Ärende avslutat : 2023-01-13
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från Kanada fick sitt kasinokonto stängt och sitt saldo undanhållet. Det slutade med att vi avslutade klagomålet eftersom spelaren slutade svara.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Mitt konto stängdes av ledningen utan någon anledning. Jag frågade kundtjänsten, men de visste inte, och mina pengar och vinster fanns kvar på kontot. Vann jag för mycket eller gissade jag för exakt?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Bästa 22kunqu,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse.

Tillåt mig några frågor så att jag bättre förstår situationen. Vilka spel har du spelat (livespel, slots eller multiplayer)? Samlades dina vinster med eller utan en aktiv bonus, tack? Hur informerade casinot dig om stängningen av ditt konto?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Tomas

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej

tack för att du svarade,

Jag spelar nab-betting i greatwin, eftersom jag är nybörjare med inriktning på dataanalys och jag har tittat på nba i 15 år, så jag känner till nba mycket väl. Jag antar att nba har en bra vinstgrad, men jag satsar inte mycket pengar. Jag satsar 10 kanadensiska dollar varje gång. Folket på greatwin sa till mig att de skulle dra av mina vinster. Det var löjligt. I avsaknad av något olagligt upptäckte jag att jag inte kunde registrera mitt konto.

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Bästa 22kunqu,


Satsade du uteslutande på sport i casinot? Anspelade kasinot på att du bröt mot en regel relaterad till din sportvadslagningsaktivitet?

Jag skulle vilja informera dig om att vi inte har en filial som hanterar klagomål på sportspel. Även om detta är något som vi kan göra i framtiden, har vi för närvarande inte tillräckligt med insikt i sportspel för att kunna ge dig rätt råd.

Jag ser fram emot ditt svar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej 22kunqu,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter