Spelaren från Kanada fick sitt kasinokonto stängt och sitt saldo undanhållet. Det slutade med att vi avslutade klagomålet eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
GreatWin Casino - Spelarens konto stängdes.
Automatiskt översatt:
Belopp: Can$170
GreatWin Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Mitt konto stängdes av ledningen utan någon anledning. Jag frågade kundtjänsten, men de visste inte, och mina pengar och vinster fanns kvar på kontot. Vann jag för mycket eller gissade jag för exakt?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa 22kunqu,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse.
Tillåt mig några frågor så att jag bättre förstår situationen. Vilka spel har du spelat (livespel, slots eller multiplayer)? Samlades dina vinster med eller utan en aktiv bonus, tack? Hur informerade casinot dig om stängningen av ditt konto?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej
tack för att du svarade,
Jag spelar nab-betting i greatwin, eftersom jag är nybörjare med inriktning på dataanalys och jag har tittat på nba i 15 år, så jag känner till nba mycket väl. Jag antar att nba har en bra vinstgrad, men jag satsar inte mycket pengar. Jag satsar 10 kanadensiska dollar varje gång. Folket på greatwin sa till mig att de skulle dra av mina vinster. Det var löjligt. I avsaknad av något olagligt upptäckte jag att jag inte kunde registrera mitt konto.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa 22kunqu,
Satsade du uteslutande på sport i casinot? Anspelade kasinot på att du bröt mot en regel relaterad till din sportvadslagningsaktivitet?
Jag skulle vilja informera dig om att vi inte har en filial som hanterar klagomål på sportspel. Även om detta är något som vi kan göra i framtiden, har vi för närvarande inte tillräckligt med insikt i sportspel för att kunna ge dig rätt råd.
Jag ser fram emot ditt svar.
Automatiskt översatt:
