Spelaren från Nya Zeeland försöker ta ut sina pengar efter att han inte fått någon bonus i kasinot. Vi avslutade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra frågor och meddelanden.
Automatiskt översatt:
GreatWin Casino - Spelaren kan inte dra tillbaka.
Automatiskt översatt:
Belopp: NZ$50
GreatWin Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag satte in pengar och eftersom jag aldrig fick bonusen vill jag ta ut igen men det låter mig inte
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära holländare,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre förstår situationen.
Kan du meddela om du begärde en återbetalning från kasinot? Vad var kasinots svar? Förklarade kasinot varför din bonus inte krediterades och om den kan krediteras till dig senare?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
