Spelaren från Italien har upplevt tekniska problem när han spelar slots. Vi har avvisat detta klagomål i vårt system på grund av brist på bevis.
Automatiskt översatt:
GreatWin Casino - Spelaren har upplevt tekniska fel när han spelar.
Automatiskt översatt:
Belopp: ??
GreatWin Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
9.8
GreatWin Casino har ett säkerhetsindex på 9,8, vilket gör det till ett av branschens säkraste casinon. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Otillräckliga bevis från spelaren
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
För 11 dagar sedan bad jag om att få kolla på detta kasino satsningarna på opal fruit slot för en 2 euro insatsbonus som inte betalades. sloten gick fel med en obefintlig kombination på hjulen. Jag bifogar skärmdumpar av satsningarna på opal fruit BGT plus onormal kombination
snälla ge mig en hand tack så mycket jag ser fram emot dig på casinoguru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bästa dom5801,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du skicka din spelhistorik tillsammans med relevant kommunikation till petronela.k@casino.guru ?
Var vänlig förstå att utan stödjande bevis kan vi inte gå vidare med detta fall eftersom det skulle vara nästan omöjligt att konfrontera kasinot.
Under tiden, vänligen läs vår artikel som förklarar "Hur spelautomater är programmerade" och kanske kan det hjälpa dig att förstå hur servrar kommunicerar med spelare och vilka problem som kan uppstå på vägen.
Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand för din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack så mycket, dom5801, för de vidarebefordrade skärmdumparna. Förstår jag rätt att dina vinster inte syns i din spelhistorik?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
nej eftersom sloten gick fel genom att inte betala mig bonusen som scatter x5 läggs till den utbetalda bonusen och aldrig under spelfaserna borde det ha gett GRATIS X5 på skärmen istället gav det en obefintlig kombination EE X5 historiken inte visa någon vinst tyvärr men det borde vara en av skärmdumparna som jag skickade dig spinn av bonusen som inte betalats hittills assistans säger alltid till mig att vänta
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag är verkligen ledsen, dom5801, men om vinsterna inte syns i spelhistoriken är jag rädd att vi inte kommer att kunna hjälpa dig. Vänligen förstå att vi inte har någon chans att konfrontera casinot utan några bevis.
Meddela mig om det finns någon ytterligare information som jag har förbisett, men jag är rädd att jag kommer att tvingas avvisa ditt klagomål som omotiverat. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Tack på förhand för ditt svar och din förståelse.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
God kväll, jag stängde mitt konto trots min VIP-nivå 4 efter att så mycket pengar förlorats att de inte ens gav mig veckopengarna tillbaka även om det var min rättighet att få det i det här kasinot, slots gör så många misstag som jag inte anser det är ett ärligt casino jag har inte haft en trevlig upplevelse tack så mycket till casinogurun för vad du gör för oss spelare
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Jag är ledsen att vi inte kunde hjälpa dig att lösa det här fallet, men tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med något annat kasino i framtiden. Av ovannämnda skäl kommer jag nu att avslå detta klagomål. Tack för att du förstår.
Automatiskt översatt:
