GrandX Casino - Spelarens del av balansen verkar gå förlorad på grund av ett tekniskt fel.

Jag spelade extra joker, och mitt i ett spel tappade servern anslutningen när jag loggade in i 56 dollar var borta. Jag har spelat nästan varje dag det senaste året. Jag har börjat med en tjugo dollar räkning på morgonen och jag kontanter ut ungefär två gånger när jag slog 60 dollar. Då är Jackpot-bonusen inte där. Och det var det enda sättet jag kunde komma framåt på. Sedan januari 2020 skulle jag säga att jag är jämn. Jag vill verkligen sluta spela grandx och hitta någon annan webbplats. Snälla hjälp mig.

Kära Anetgon,

Tack för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din dåliga upplevelse. Snälla, kan du vidarebefordra skärmdumparna eller videon till min e-postadress petronela.k@casino.guru ? Har du försökt kommunicera det här problemet med kasinot? Vänligen vidarebefordra all relevant kommunikation också.

När det gäller att leta efter ett alternativ till GrandX Online Casino, vänligen kolla våra rekommenderade kasinon för amerikanska spelare: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . För att se till att du ser de mest lämpliga kasinon, kontrollera dina språk och landspreferenser:

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Kära Anetgon,

Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.