Spelaren från USA är missnöjd med kasinots RTP (Return to Player). Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Grande Vegas Casino - Spelaren klagar på att hon inte vann någonting.
Automatiskt översatt:
Belopp: ??
Grande Vegas Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag har ingen tvist med något belopp. MIN KLAGAN ÄR ATT JAG SPELAD PÅ GRANDE VEGAS I ÖVER 10 ÅR. DET HAR VID EN STOR ÄNDRING I DETTA KASINO. Jag VET att krokar tog över detta casinon. DET ÄR DEFINITIVT INTE SAMMA. PENGARNA GÅR PÅ MINUTTER. VARJE ENKELT SPEL ÄR FAST FÖR ATT TAPA. VARJE ENKEL INSÄTTNING ÄR INTE Tappad VILKET SPEL DU SPELAR ELLER FÖR HUR MYCKET. DENNA WEBBPLATS BEHÖVER verkligen undersökas. NÅGOT ÄR BARA INTE RÄTT.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära JoAnn,
Tack så mycket för ditt klagomål. Jag vill informera dig om att vi inte kan argumentera enbart utifrån det du beskriver eller dina antaganden. Ibland kan du ha tur och ibland inte; det är så kasinon och kasinospel fungerar. Jag skulle rekommendera att läsa vår artikel om utbetalningsförhållande (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Om du har mer information som kan hjälpa vårt fall, vänligen vidarebefordra den till mig. Tyvärr, för närvarande, om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår, finns det ingenting vi kan göra. Tveka inte att kontakta mig om det finns något annat, jag kan göra åt dig angående ditt klagomål.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära JoAnn,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Observera att om du inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta ärende eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.
Automatiskt översatt:
