Spelaren från USA har försökt aktivera Free Spins utan att lyckas. Klagomålet avslogs då vi inte fick något svar från spelaren angående våra meddelanden och förfrågningar.
Automatiskt översatt:
Gossip Slots Casino - Spelaren kritiserar falsk reklam för bonus.
Automatiskt översatt:
Belopp: 50 $
Gossip Slots Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Det fanns en kampanj för 50 gratissnurr på en pott med guld efter att ha gjort en insättning. Jag gjorde min insättning och spelade ut den. Jag gick sedan till spelpotten med guld för att få mina 50 gratissnurr och de erbjöds inte. Jag kontaktade sedan agenten och två gånger ignorerades om min fråga och tredje gången jag äntligen pratade med agenten och de nekade mina 50 snurr, detta är inget sätt att behandla en ny insättande kund
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa shelaye1007,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Har du löst in några kampanjerbjudanden från detta casino tidigare? Vad var den exakta anledningen till att ett kampanjerbjudande inte kunde ha tillämpats på ditt konto? Kan du snälla tipsa om du har försökt kommunicera detta problem med kasinot? Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru .
Under tiden har jag kollat kampanjerbjudandet, och det här är vad jag hittade ( här ):
För mars månad får du 50 gratissnurr ($0,50/snurr) på POT OF GOLD på varje insättning på $35 eller mer du gör på Gossip Slots.
Regler och villkor: För att vara berättigad till gratissnurren måste du vara på Club Level Platinum, Gold eller högre. 40x omsättningskrav. Ingen maxutbetalning. Allmänna kampanjregler gäller .
Kan du berätta hur mycket din insättning var och om, så vitt du vet, någon från samma IP-adress eller enhet aktiverade samma kampanj?
Under tiden, vänligen förstå att vi inte kan straffa kasinot för att inte ge dig en bonus automatiskt.
Tack på förhand för ditt svar och jag hoppas att vi ska kunna hjälpa dig så snart som möjligt.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag satte in $40. Jag har aldrig gjort insättningar på detta casino tidigare. Efter att ha använt min insättning aktiverades inte mina gratissnurr. Jag kontaktade kundsupport via chatt och fick rådet eftersom jag redan hade spenderat min insättning att jag inte kunde ta emot gratissnurren
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Ingen har aktiverat denna kampanj från samma adress
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kan du berätta, shellaye1007, om din spelares status är guld eller högre enligt kampanjreglerna? Tack.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock