Spelaren från USA har svårt att sätta in pengar på sitt konto. Kasinot deltog i lösningen av detta problem, men spelaren slutade svara på våra frågor och meddelanden, därför tvingades vi avvisa detta klagomål.
Automatiskt översatt:
Gossip Slots Casino - Spelaren kämpar för att sätta in pengar.
Automatiskt översatt:
Belopp: ??
Gossip Slots Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag öppnade ett konto på webbplatsen och försökte sätta in pengar på kontot men det uppgavs att insättningarna inte hade aktiverats för mitt konto. Jag kontaktade deras stöd och de uppgav att det berodde på en IP-felaktighet från den plats där jag rapporterar min bostad. De begärde en elräkning för att verifiera min adress. Jag skickade informationen till dem och den har fortfarande inte lösts. Jag har skickat flera mejl utan någon upplösning.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära aquiniones,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor så att jag förstår helt vad problemet är. Förstår jag rätt att insättningsalternativet har inaktiverats helt för ditt konto? Har du fått veta vad som är nödvändigt för att problemet ska kunna lösas?
Ser fram emot att höra från dig. Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa denna obehagliga situation så snart som möjligt.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Ja, jag hörde tillbaka samma dag att problemet berodde på en IP-felaktighet. De begärde en kopia av en elräkning med namn och adress för att verifiera identiteten. Jag svarade tillbaka med informationen och det har varit radiotystnad sedan dess.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack så mycket, aquiniones, för att ge all nödvändig information. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Martin som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej aquiniones!
Från och med nu kommer jag att göra mitt bästa för att hjälpa dig med ditt problem. Jag skulle vilja bjuda in representanter från Gossip Slots Casino till detta klagomål för att hjälpa oss att lösa denna situation.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Vi vill be Gossip Slots Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att stänga klagomålet som "olöst", vilket kommer att ha en negativ inverkan på casinots betyg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
du gav dem redan en vecka och de svarade inte. Detta kasino är ett skämt och förtjänar ett lägre betyg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej aquiniones,
Jag har kontaktat kundsupportteamet och de har informerat mig om att de inte har fått e-postmeddelandet med dina dokument i det. Detta möjligen på grund av e-postens storlek. De kommer att nå ut direkt till dig.
Om du har flera bilagor att skicka kan du behöva skicka dem i separata e-postmeddelanden. Annars kan de studsa.
Bäst,
Sladderautomater
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej aquiniones!
Klarade du att skicka nödvändig information till kasinot som de begärde?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej aquiniones!
Har du kontaktat kasinot med relevant information? Observera att ditt samarbete just nu är viktigt för att lösa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag har nått ut och inget svar på min förfrågan. Tack för dina ansträngningar men den här frågan, på grund av kasinots bristande svar och upplösning har jag inte längre förtroende för denna anläggning.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära aquiniones,
Jag skulle gärna rekommendera dig att kontrollera skräppostmappen, om du inte redan har gjort det. Om du inte har hittat något där inne kommer vi att kontakta kasinot igen.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag kollade mina skräppostmappar och det fanns ingenting.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej aquiniones,
Kontrollera alla dina skräppostmappar, eftersom kundsupport svär att de har skickat ett e-postmeddelande angående hela denna situation. Dessutom kommer de att nå ut igen så håll ett öga på e-postmeddelandet.
Vänliga hälsningar,
Sladderautomater
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej aquiniones,
Här är tidsstämpeln från det senaste e-postmeddelandet som skickades av kundtjänst.
Från: Pressy support@gossipslots.eu
Till: Al Quiniones al.quiniones@gmail.com
Datum: 15 juli 2021 kl 11:38 EST
Kanske hjälper det dig att hitta den. @Martin, om bevis på detta behövs har vi det och det kan skickas privat.
Skål,
Sladderautomater
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej aquiniones,
Fick du ett ovannämnt meddelande från kasinot?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära aquiniones,
Var ditt problem löst? Vi förlänger timern med 7 dagar. Observera att om du inte uppdaterar statusen för ditt klagomål inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa det.
Ser fram emot att höra från dig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.
Automatiskt översatt:
