Gossip Slots Casino - Spelaren har upplevt ett tekniskt fel när han spelar.

Gossip Slots kundtjänst är hemsk. När jag spelade ett spel tilldelades jag ett gratissnurrspel, omedelbart publicerade spelet ett nätverksfel. I slutändan dök snurren eller krediten från snurren upp på mitt konto.

Efter 3 e-postmeddelanden och två telefonsamtal ett som resulterade i att jag blev parkerad i 32 minuter löstes inget. Jag blir helt enkelt blandad för att undvika vad som borde vara en väldigt enkel snabbfix.

Kära jeanneanderson1411,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du skicka all relevant kommunikation tillsammans med din spelhistorik i Excel-format till petronela.k@casino.guru ? Vänligen meddela den exakta tidpunkten för händelsen.

Under tiden, vänligen läs vår artikel som förklarar "Hur spelautomater är programmerade" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed och kanske kan det hjälpa dig att förstå hur servrar kommunicerar med spelare och vilka problem som kan uppstå på vägen.

Var vänlig förstå att utan stödjande bevis kan vi inte gå vidare med det här fallet eftersom det skulle vara nästan omöjligt att konfrontera kasinot.

Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand för din förståelse.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Kära jeanneanderson1411,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr avvisar vi det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.