Hej, än du för din e-post.
Min verifiering pågår sedan 5 februari.
Sedan dess har kasinot begärt att appladda ett annat dokument.
Jag har redan laddat upp mitt pass, selfie med pass. Enligt deras begäran laddade jag också upp selfie med passet och numren på papperet som de begärde.
Senare begärde de att få göra en videoselfie, som jag också laddade upp.
efter det begärde de att få ett attesterat pass. Jag spenderade min tid och extra pengar åt notarien och lade upp det den 21 mars.
Den 26 mars skickade de mig ett e-postmeddelande om att de blockerade mitt konto utan någon förklaring och att de inte svarade på mina e-postmeddelanden.
För insättningen använde jag bara Skrill-konto, och ja, detta är mitt personliga konto, på mitt namn
Det är vad de skrev
Vi beklagar att informera dig om att ditt spelkonto har tillfälligt stängts av på grund av misstänkt bedräglig aktivitet.
Beslutet att stänga av ditt konto togs i enlighet med vårt företags policyer och procedurer som syftar till att upprätthålla integriteten och säkerheten för vår spelplattform.
Ditt konto kommer att blockeras under en obestämd tidsperiod för intern verifiering och revision.
Hello, than you for your email.
My verification is goint since February 5.
Since that time the casino requested to appload different document.
I aleady uploaded my passport, selfie with passport. Also as per their request i uploaded selfie with the passport and numbers on the paper that they requested.
Later they requested to make a video selfie, which I also uploaded.
after that, they requested to nake a notarized passport. I spent my time and extra money for the notary, and upladed it on march 21.
On march 26 they sent me an emai that they blocked my account without any exmplanation, and not replying for my emails.
For the deposit i used only Skrill account, and yes, this is my personal account, on my name
Thats what they wrote
We regret to inform you that your gaming account has been temporarily suspended due to suspected fraudulent activity.
The decision to suspend your account was made in accordance with our company's policies and procedures aimed at maintaining the integrity and security of our gaming platform.
Your account will be blocked for an undetermined period of time for internal verification and auditing.
Automatiskt översatt:
