Spelaren från Japan upplever svårigheter att vinna sin turneringspris. Kasinot svarade och förklarade att på grund av ett tekniskt fel hade turneringen ställts in och alla priser ogiltigförklarade. Eftersom detta är i enlighet med casinots villkor angående sådana situationer, fanns det inget ytterligare som kunde uppnås och klagomålet avslogs.