Spelaren från Kroatien klagar över en lång uttagsprocess. Tillbakadragandet tog bara några timmar mer än han är van vid, därför såg vi inte anledningen till att straffa kasinot.
Automatiskt översatt:
GoodWin Casino - Spelarens svårigheter att dra tillbaka sina vinster.
Automatiskt översatt:
Belopp: 250 €
GoodWin Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Lapad1412,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag ber om ursäkt, men vi behöver mer information om ditt problem för att kunna hjälpa dig.
Var detta ditt första försök att dra sig tillbaka? Har du slutfört KYC-verifieringen?
Eller är du i grunden missnöjd med den långa uttagsprocessen och ville du påpeka det?
Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
kära kristina jag har spelat på detta kasino länge hittills har jag haft pengarutbetalningar som varade upp till 6 timmar och är nu 12-18. ett par gånger fick jag stöd när han frågade om allt var okej med min betalning skulle de säga JA och betala sig på 1 minut. och när de blir frågade om betalningsprocessen skulle kunna påskyndas skulle de säga att du måste vänta 24 timmar. många hälsningar till dig och hela teamet, särskilt MR. JOE ZUBRIK
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Lapad1412,
Tack för dina hälsningar, Joe hälsar dig tillbaka.
Jag är ledsen, men om detta är det enda skälet till ditt klagomål kommer jag att tvingas avvisa den här. Det finns kasinon, där uttagsprocessen tar dagar (inte timmar som i det här fallet), därför ser vi inte anledningen till att straffa kasinot. Men om det finns något annat jag kan hjälpa dig med när det gäller ditt klagomål, tveka inte att kontakta mig, annars måste jag stänga det. Tack för att du förstår.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Vi avvisar detta klagomål som oberättigat. Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med det här, men snälla, tveka inte att kontakta oss i framtiden, om du stöter på problem med detta eller något annat kasino och vi kommer att göra vårt bästa för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock