GoodWin Casino recension

Spelaren från Sverige hade förlorat sin balans i riktiga pengar på grund av en automatisk återbetalningsbonus varje vecka och på grund av en orättvis bonuspolicy, enligt vilken alla vinster från satsningar med riktiga pengar krediteras bonusbalansen. Efter att spelaren hade satsat beloppet som var lika med hans verkliga saldo innan bonusen krediterades, var han bara kvar med bonusbalansen. Tyvärr gick bonusen ut efter 3 dagar och eftersom spelaren inte lyckades fullfölja satsningskravet inom den angivna tidsramen, drogs hans bonussaldo av. Vi anser att situationen som spelaren kom in på grund av kasinots bonuspolicy är mycket orättvis och mot vår Fair Gambling Codex. Kasinospelaren och kasinot kom överens om en kompensation till spelaren av det belopp som motsvarar hälften av det omtvistade beloppet. Därför ansågs frågan vara löst och klagomålet stängdes som 'Publicity Helped'. Eftersom spelaren inte fick full återbetalning av det omtvistade beloppet straffades kasinot.

Spelaren 'korndiballa' tog en insättningsbonus på 80 gratissnurr i GoodWin Casino. Efter att ha satsat en del av bonusen och kontrollerat den aktuella statusen för satsningskrav uppdaterade spelaren webbplatsen. De såg att deras nuvarande saldo var noll och att bonusen visade sig vara ”annullerad”. Kasinot hävdade att spelaren hade avbrutit sin bonus själva men lämnade inga bevis för att stödja deras påståenden. Klagomålet markerades som "olöst".

Spelaren från Spanien har försökt stänga sitt konto på grund av ett spelproblem, men hans begäran ignorerades, vilket ledde till att han tappade alla sina pengar. Spelaren bad kasinot att blockera sitt konto utan att ange orsaken. Tyvärr var detta meddelande inte tillräckligt informativt för att vi skulle kunna fortsätta med detta klagomål som en misslyckad självuteslutning.

Spelaren från Spanien har begärt ett uttag igår. Det har väntat sedan och spelaren har svårt att komma åt webbplatsen. Även om vi antar att problemet har lösts, utan en bekräftelse från spelaren, tvingades vi avvisa detta klagomål.

Spelaren från Ryssland har anklagats för att ha brutit mot T & C: erna och hans vinster har förverkats. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor. Casino har lämnat relevant bevis och vi beslutade att stänga klagomålet.

Spelaren från Ryssland upplever svårigheter att dra tillbaka sina vinster. Kasinot tillhandahöll bevis för att spelaren var kopplad till andra spelare och spelleverantören Evolution Gaming rapporterade till dem ett motsatt bettingfall relaterat till spelarens konto. Klagomålet avvisades.