Spelaren från Vitryssland begärde ett uttag på 287 $. Emellertid tog uttagningen längre tid, så han fortsatte att spela tills han tappade alla sina pengar och kasinot stängde sitt konto.
Hallå. Jag stod inför ett sådant problem, jag spelade i Goodwin, jag gillade verkligen kasinostilen, men så snart jag vann några pengar och gjorde en slutsats, började problemen omedelbart. De betalade inte en hel vecka, de fick ständigt mat med frukostar och någon form av kontroller. Det här är halva besväret, utan att vänta på uttaget, jag tappade pengarna som jag satsade på uttaget och några dagar senare får jag ett meddelande om att mitt konto har blockerats.
Jag trodde att jag kunde ta fel, men jag loggar inte in på mitt konto. Så om jag inte hade tappat bort de här pengarna, skulle de bara ha tagit det för sig själva. Laglöshet, jag trodde att jag skulle låta bromsarna gå, men inga andra spelare kan också kasta den.
Kära Qualter,
Tack för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tyvärr finns det ingenting vi kan göra för dig under dessa omständigheter eftersom du tappade alla dina vinster. Jag förstår att denna situation aldrig skulle hända om ditt första försök att dra sig tillbaka skulle bli framgångsrikt, men vi kan hjälpa dig bara om du hade lite balans kvar.
Låt mig veta, om det finns något, kan jag göra för dig i det här fallet, annars tvingas jag avvisa ditt klagomål. Tack för att du förstår.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Tyvärr avvisar vi detta klagomål som orättfärdigt, eftersom spelaren förlorade alla sina vinster. Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med det här, men tveka inte att kontakta oss i framtiden, om du stöter på problem med detta eller något annat kasino och vi kommer att göra vårt bästa för att hjälpa.