HemKlagomålGoldwin Casino - Spelarens vinster ogiltigförklarades.

Goldwin Casino - Spelarens vinster ogiltigförklarades.

Automatiskt översatt:

Belopp: 2 000 €

Goldwin Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2022-04-13 | Ärende avslutat : 2022-05-10
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

2 år sedan
Översättning

Spelarens vinster ogiltigförklarades för att ha brutit mot bonusvillkoren. Klagomålet avvisades eftersom spelaren slutade svara.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Utbetalningen sattes till noll av dem och krediterades med 50 euro. filefilefile

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej Mattias,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Goldwin Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Använde du bonus för att samla dina vinster och om ja, vilken exakt bonus var det? Är ditt konto redan verifierat och var detta din första begäran om uttag?

Observera att om du verkligen satsade över det högsta tillåtna, kommer vi inte att kunna göra någonting eftersom det anses vara ett brott mot kasinovillkoren.

Vi skulle vilja se kasinon att implementera ett system som skulle förhindra att satsa över det högsta tillåtna, men tyvärr är det inte en branschstandard ännu.

Ser fram emot ditt svar och jag hoppas att vi kan hjälpa dig.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
  • Betalbara medel file men fortfarande betalas eller inte ??? file
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära Mattias,

Kan du snälla förklara vad du menade med ditt senaste inlägg? Jag är ledsen, men det är meningslöst för mig just nu.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära Mattes007312,

Vi har inte hört från dig på ett tag. Observera att klagomålet kommer att avvisas om vi inte får något svar inom de närmaste 7 dagarna.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Klagomålet kommer nu att avvisas av ovan nämnda skäl.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter