Spelarens verifiering är försenad i 3 dagar. Klagomålet löstes när spelaren blev verifierad och fick sina pengar.
Automatiskt översatt:
Goldwin Casino - Spelarens verifiering är försenad.
Automatiskt översatt:
Belopp: 900 €
Goldwin Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej kära Guru-team, jag betalade €20 i detta casino och använde en bonus som jag implementerade och ville ta ut €900. Jag har väntat i tre dagar på att mitt konto äntligen ska verifieras och min utbetalning ska behandlas. Jag har aldrig upplevt något liknande.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej XxX1234,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Goldwin Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du ge råd om exakt när pågår verifieringsprocessen? Vilka dokument har redan godkänts och vilka inte? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Observera att verifieringsprocessen kan ta upp till 14 dagar efter att du skickat in alla begärda dokument.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej, sedan den 27 december 2022 har granskningen pågått, jag fick ett mail idag efter 3 dagar om att du vill ha ett kontoutdrag, jag skickade det direkt och nu är det tyst igen nu tar det hela 3 - 5 arbetsdagar igen, det är inte normalt
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Nu önskas selfie med ID selfie med bankkort fram och bak och selfie med bevis på adress något heter dataskydd selfie från bankkort lite konstigt och så kommer det debiteringar från vissa människor allt redan upplevt något sånt här är absolut inte seriöst ville stäng mitt konto nu tills verifieringen och betalningen är slutförd har avvisats, antas det inte fungera med en öppen betalning. Jag har aldrig upplevt något så dåligt, respektlöst och tvivelaktigt och jag har spelat online länge
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag har väntat sedan den 27 december. Mitt konto ville bara stänga en verifiering för jag känner inte för att spela där längre, säger hon i livechatt då kommer din utbetalning inte att behandlas då blir du fortfarande utpressad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Är förmodligen nu helt verifierad i profilen är fortfarande "väntande" utbetalning tar förmodligen 5 arbetsdagar Jag har väntat i 3 arbetsdagar vad som hände är verkligen hemskt detta casino
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej XxX1234,
Som jag tidigare nämnt kan det ta upp till 14 dagar. Eftersom du fortfarande är inom denna tidsram, vänligen meddela oss fram till slutet av denna vecka om det har skett någon uppdatering i ärendet.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej! Jag har väntat sedan den 3 januari 2023 på att min utbetalning ska behandlas. Du tappar intresset och tron. Du hör bara ingenting. Enligt goldwins villkor behandlas betalningar inom max 5 arbetsdagar. Imorgon är det arbetsdag 5, men jag garanterar att de inte kommer att behandla det . Jag är nu helt verifierad, en sådan bluff är sällan tillåten eftersom varje casino utan officiell licens är bättre!!!!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej XxX1234,
Upprepa igen, den rekommenderade tidsramen är 14 dagar så om pengarna inte kommer fram förrän den 17:e kommer vi att försöka ingripa. Tills dess kan jag bara rekommendera att vänta.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Okej, jag förstår att det är så länge jag aldrig har behövt vänta från verifieringstillfället den 27 december 2022 tills betalningen gjordes idag den 12 januari 2023. Jag har aldrig behövt vänta. Kasinot avskräcker mig alltid. Jag borde vänta, det är verkligen löjligt
Automatiskt översatt:
