Spelarens uttag är försenat i 4 dagar. Klagomålet löstes när spelaren fick sina pengar.
Automatiskt översatt:
Goldwin Casino - Spelarens uttag försenas.
Automatiskt översatt:
Belopp: 100 €
Goldwin Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej kära admin Jag begärde ett uttag från detta casino för 4 dagar sedan och det har inte skett något, jag skickade ett mejl utan svar när det gäller livehjälp, de ger samma svar som andra klagande Anledningen till att jag klagade är för att jag misstänkte att de skulle inte betala pengarna. För 100 euro skäms kasinot sig själv. Jag blir glad om du kan hjälpa mig tack
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej hasan93,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor till innan vi går vidare med ärendet.
Använde du någon insättning eller ingen insättningsbonus? Är du verifierad på kasinot? Är detta din första uttagningsbegäran någonsin i kasinot?
Observera också att vi alltid rekommenderar spelaren att vänta minst 14 dagar efter att ha skickat ut en begäran om uttag och ännu mer om det är deras första i kasinot. Att vänta i bara 4 dagar är inget att oroa sig för eftersom det förmodligen kommer att ta mycket längre tid som nästan i alla kasinon.
Ser fram emot ditt svar och jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa detta ärende.
Hälsningar,
Nick
Casino.guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära administratör, tack för ditt svar Casino bekräftade pengarna idag och pengarna har satts in på mitt bankkonto. Tack för din hjälp
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära hasan93,
Tack så mycket för att du meddelade att problemet är löst, det hör vi gärna. Tveka inte att kontakta oss om du kommer att stöta på andra problem i framtiden, vi kommer att göra vårt bästa för att hjälpa dig. Klagomålet kommer nu att stängas som löst.
Vänliga hälsningar,
Nick
Casino.guru
Automatiskt översatt:
