Spelarens uttag är försenat i nästan en vecka. Klagomålet avvisades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
Goldwin Casino - Spelarens uttag är försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 350 €
Goldwin Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
6.9
Goldwin Casino har ett säkerhetsindex på 6,9, vilket gör det till ett casino med en säkerhetsnivå över genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej, jag har väntat på min betalning sedan den 24 oktober. Jag skrev för att stödja men de ger alltid samma svar. Hej Marcel,
Tack för ditt mail.
Alla betalningar behandlas med prioritet, inkrementellt och i den ordning som alla användare tar emot.
Du kan vara säker på att din utbetalning kommer att behandlas och att du kommer att meddelas via e-post när revisionsteamet har slutfört granskningarna. Vad kan jag göra där? MfG Marcel
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej Marcel,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Goldwin Casino. Jag skulle vilja ställa några frågor till dig innan vi går vidare.
Är ditt konto verifierat i kasinot? Använde du någon insättningsbonus eller ingen insättningsbonus för att samla ditt saldo? Är detta din första begäran om uttag?
Observera att vi alltid rekommenderar spelaren att vänta minst 14 dagar innan pengarna kommer från kasinot, speciellt om det är den första begäran om uttag någonsin.
Ser fram emot ditt svar och jag hoppas att vi kan hjälpa dig.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej, ja mitt konto är verifierat. Fick 220 gratissnurr utan omsättning för 100 €. Är mitt första uttag på detta casino
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Marcel,
Bara för att förtydliga, har du fått en bonus utan insättning? Har du någonsin gjort någon insättning på casinot? Har casinot bett dig att göra en insättning?
Automatiskt översatt:
