Kära Petronela,
Först och främst uppskattar jag ditt snabba svar och ditt stöd och hjälp för att överväga min förfrågan. Som svar på dina frågor i ordning, ja det är sant att uttaget fortfarande väntar på mitt konto utan att behandlas.( det nämns på webbplatsen uppe till 48 timmar efter begäran om uttag skickade de ett meddelande till mig om att uttagsprocessen kommer att ta mellan 7 och 21 arbetsdagar)
De gav inga speciella råd, bara en upprepad mening
De har berättat för mig att de inte har något inflytande på ekonomiavdelningen och att de inte kan säga det exakta datumet och det enda
sak de brukade säga efter varannan eller var tredje vecka: "Oroa dig inte, vi har skickat en påminnelse till ekonomiavdelningen och du kommer snart att få dina pengar".
efter alla mina många förfrågningar, bad jag dem att låta mig personligen
prata med ekonomiavdelningen, de sa att det inte går och
de kommer att skicka mig ett mail om de har uppdaterat mitt ärende men
Från sättet att deras upprepande ord och undvika att specificera
det exakta datumet för att skicka mina pengar verkar som om de slösas bort
dags att göra mig trött och stoppa mig för att jag tar emot mina vinnande pengar
Jag ska göra mitt bästa för att få mina pengar och min reaktion på de som
avser att lura mig kommer att vara mycket allvarligt och goldenpharaoh kommer
bli åtalad.
enligt min åsikt finns det inget internt kasinosystemproblem, eller så är det bara relaterat till mitt konto, för mer information vänligen kontrollera deras TRUSTPILOT och som du nämnde kommer jag att vidarebefordra er alla
relevant kommunikation med goldenpharoah.bet
Med vänlig hälsning ,
SM.K***** F*******
.
Dear Petronela,
first of all I greatly appreciate your prompt reply and your support and help for considering my request , In response to your questions in order , Yes that's true the withdrawal is still pending inside my account without being processed.( it is mentioned on the website up to 48 hours after the Withdrawal request they sent me a notification message that the withdrawal process will take between 7 and 21 working days)
They didn't giving any special advice , just a repeated sentence
They have told me that they have no influence on financial department and they can not telling the exact date and the only
thing they used to say after every two or three weeks: " Don't worry we have sent a reminder to the financial department And you will soon receive your money".
after all my Numerous requests, I asked them to let me personally
talk to the financial department, they said it is not possible and
they will send me an email if they have updated my case but
From the way of their repeating words and avoiding to specify
the exact date of sending my money seems that they are wasting
time to make me tired and stop me for receiving my winning funds
I will do my best to get my money and my reaction to those who
intend to defraud me will be very serious and goldenpharaoh will
be prosecuted .
in my opinion there is no internal casino system issue, or it’s related to my account only , for more information please check their TRUSTPILOT and as you mentioned i will forward you all
relevant communication with goldenpharoah.bet
Sincerely yours ,
SM.K***** F*******
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
