Spelarens konto debiterades av kasinot för misslyckade insättningar från månader sedan. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
Goldenbet Casino - Spelarens konto debiterades av kasinot.
Automatiskt översatt:
Belopp: £990
Goldenbet Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
I morse togs 990 pund från mitt bankkonto för misslyckade insättningar som gjordes i november
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Alfiejohnson,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Goldenbet Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Finns de insatta pengarna för närvarande på ditt kasinokonto? Försökte du kontakta din betalningsleverantör för att lösa problemet? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Ja kontot är verifierat Jag försökte kontakta dem men de sa att det inte var möjligt, jag hade stängt kontot i maj och pengarna togs för två dagar sedan
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Alfiejohnson,
Kan du berätta varför du stängde ditt casinokonto? Hade du ett väntande uttag eller fanns pengarna på ditt casinokonto? Finns det faktiskt några bevis på att du hade några pengar där? Om ja, vidarebefordra det till nikolas.b@casino.guru.
Automatiskt översatt:
