Glitter Bingo Casino - Spelarens konto har blockerats på grund av uteslutning från en systersida.

Gick med för 2 dagar sedan kontoverifierad insättning 100 £ nu har de blockerat mitt konto och säger att jag har uteslutit från systersidan hur vet jag vilka det finns systersidor.

Kära meljard73,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Glitter Bingo Casino.

Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.

• Kan du vara snäll om du spelade ner £100?
• Blev depositionen tillbaka till dig?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Tomas

God eftermiddag ja jag spelade mina 100 pund kvar lite pengar för att spela nästa dag fortsatte men blev blockerad och de skickade mig sedan ett e-postmeddelande mitt konto är avstängt på grund av annullering av systersidan. Jag har inte fått tillbaka min insättning och de är inte det när de svarade på mina mail sa de i mailet att jag inte skulle öppna mer men jag mailade dem för att skicka en lista till mig eftersom jag inte vet vilka de är.

• Har du registrerat dig på Gamstop på grund av ett spelproblem?
• Har du registrerat dig med korrekt personlig information i casinot?
• Kan du dela din kommunikation med casinot? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskriptioner till min e-post på tomas@casino.guru , eller posta skärmdumpar här

Inkludera e-postmeddelanden eller annan kommunikation du fått från kasinot.

Godkväll Jag har aldrig ansökt om spelstopp Jag har bifogat e-postmeddelanden vänliga hälsningar Melanie

Tack så mycket, meljard73, för att du lämnade den nödvändiga informationen. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Michal ( michal.v@casino.guru ) som kommer att stå till din tjänst. Jag önskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.

God morgon Jag har fått ett e-postmeddelande jag får tillbaka mina 100 £ inom de kommande 2 till 3 arbetsdagarna och en fullständig lista över alla kasinon där så jag inte öppnar en annan ha en trevlig dag och tack

Kära meljard73,

Jag är glad att höra att! Meddela oss här i tråden när du får din återbetalning så att vi kan markera detta klagomål i vårt system som löst. Vi ser fram emot att höra från dig.

Jag har fått mina 100 £ vänliga hälsningar Melanie

Kära meljard73,

Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.

Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Michal V, Casino.Guru