HemKlagomålGizbo Casino - Spelarens uttag avvisas på grund av godtyckliga förhållanden.

Gizbo Casino - Spelarens uttag avvisas på grund av godtyckliga förhållanden.

Automatiskt översatt:

Belopp: 270 €

Gizbo Casino
Säkerhetsindex:Färskt casino
Inskickat: 2024-10-27
Ärende öppnat Aktuell status

Väntar på svar från Casino Guru

2d 13h 5m 46s

Ärenderapport

3 dagar sedan
Översättning

Spelaren från Tyskland tjänade framgångsrikt 30 euro från 50 gratissnurr och uppfyllde omsättningskraven men fick ett uttag på 270 euro avböjt. Kasinot begärde sedan en insättning på 270 euro för att satsa tre gånger innan det tillåts ett uttag, vilket spelaren anser vara orättvist.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 dagar sedan
Översättning

Hej, jag hade en bonuskod för 50 gratissnurr utan krav på insättning. Från gratissnurren tjänade jag ungefär 30 euro, som jag sedan var tvungen att omsätta. Villkoren säger att du kan ta ut tio gånger bonusbeloppet. Efter att ha uppfyllt bonuskraven hade jag ett saldo på 270 euro som jag ville ta ut. Jag höll mig till alla bonusvillkor. Mitt uttag avvisades dock och jag blev tillsagd att sätta in 270 euro och satsa tre gånger innan jag kunde ta ut mitt saldo. Se upp, det här är inte rättvisa villkor!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 dagar sedan
Översättning

Kära skoenneker,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Gizbo Casino.

Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.

  • Kan du snälla dela en skärmdump, länk eller annan registrering av bonusen du aktiverade på ditt konto med de specifika bonusreglerna som kan identifieras?
  • Kan du vara snäll och dela din kommunikation med kasinot angående problemet? Min e-post är tomas@casino.guru

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänlig hälsning,

Tomas


Automatiskt översatt:
Väntar på godkännande
Väntar på godkännande
4 dagar sedan
Översättning
Väntar på godkännande

Detta inlägg är för tillfället privat. Det väntar på att bli godkänt av Casino Guru. Vi publicerar bara nya inlägg efter en manuell granskning där vi kontrollerar att de inte innehåller någon känslig information som endast är avsedd för de inblandande parterna.

Väntar på godkännande
Väntar på godkännande
10 timmar sedan
Översättning
Väntar på godkännande

Detta inlägg är för tillfället privat. Det väntar på att bli godkänt av Casino Guru. Vi publicerar bara nya inlägg efter en manuell granskning där vi kontrollerar att de inte innehåller någon känslig information som endast är avsedd för de inblandande parterna.

Casino Guru granskar ärendet

flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter