Spelarens verifiering är försenad i över en månad. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Har försökt verifiera i en månad. Skickade allt till dem och de fortsätter att fråga efter nya dokument som jag har skickat. Vet inte vad jag ska göra mer eftersom den här sidan vägrar att verifiera mig och betala ut vinster till mig
Hej Eb66,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med GGBet Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du ge råd om exakt när pågår verifieringsprocessen? Vilka dokument har redan godkänts och vilka inte? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Hej Nick,
Det har pågått i en månad, de avvisar ständigt mina dokument. När de väl accepterar så ber de till slut om något annat.
För närvarande ber de mig om "bevis på rikedom". Jag har redan lämnat in ett lönemeddelande (avvisat) och bevismedel för att köpa ett hem har också avvisats.
De godkände mitt pass, bankkort (efter 15 försök), jag är inte säker på om min selfie är godkänd eller inte. Det känns som att de kommer att fråga mig det nästa, även om jag redan har skickat in tio gånger.
Jag kontaktar supporten varje dag, jag visar dem vad jag skickar och de säger att det borde vara okej. 12 timmar senare blir den avvisad.
Det verkar som om de ständigt ber om något annat. inte säker på vad jag ska göra vid det här laget
Tack
Bästa Eb66
Supportrepresentanten angav tydligt flera gånger vilket dokument som krävs:
Vänliga Hälsningar
Jag har skickat in många dokument, alla avvisade
ingen förklarar vad det är du behöver. Jag skickade min lönebesked från denna vecka inte tillräckligt. Jag skickade min transaktion med banken inte tillräckligt
inte säker på vad du vill
Uppföljning
Eftersom detta inte har lösts och jag ständigt tillhandahåller nya dokument
Bästa GGBet,
Kan du förtydliga vilka dokument från spelaren som inte är korrekta och bör tillhandahållas igen? Vad är egentligen problemet med dem?
Hallå,
Enligt våra register har spelaren framgångsrikt verifierats och börjat ta emot vinsterna.
Vänliga Hälsningar
Hej Eb66,
Meddela oss när pengarna kommer in på ditt konto.
Jag har väntat en månad
Jag måste göra uttag i steg om 800$ och de skickar aldrig pengarna
Hej Eb66,
Kan du meddela om du fick några av dina väntande uttag?