Spelarens verifiering är försenad av okänd anledning. Klagomålet avvisades eftersom spelaren skapade flera konton och bröt mot casinovillkoren.
Automatiskt översatt:
GGBet Casino - Spelarens verifiering är försenad.
Automatiskt översatt:
Belopp: 8 005 €
GGBet Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
8.8
GGBet Casino har ett säkerhetsindex på 8,8, vilket gör det till ett säkert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
de försenar verifieringen med flit så jag kan inte ta ut pengar! Det är 8005€ och därför inte en liten summa
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej leandrocunha,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med GGBet Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du ge råd om exakt när pågår verifieringsprocessen? Vilka dokument har redan godkänts och vilka inte? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Observera att verifieringsprocessen kan ta upp till 14 dagar efter att du skickat in alla begärda dokument.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Idag skickade jag ytterligare 2 dokument som efterfrågades och väntar nu på svar igen
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag tror att de också tvekar med flit eftersom jag vill betala ut 8 000 euro
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Enligt dem är det bara jag som har adressbeviset och mitt lönekort för godkännande om de inte kan komma på något annat
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
De säger att allt är bra, jag borde vänta tills de släpper det, men jag blir hela tiden ombedd att ta samma bilder
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej leandrocunha
Vi har kontrollerat ditt konto och kan bekräfta att det är blockerat på grund av flera konton.
Ditt andra konto är leandro4**erz@gmail.com
Båda kontona har insättningshistorik och spelhistorik.
Detta strider mot kasinots villkor.
Hoppas detta förtydligar.
Vänliga Hälsningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej leandrocunha,
Kan du bekräfta att du har 2 konton i kasinot?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
nej, jag antar att det inte är sant
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bästa GGBet Casino,
Kan du skicka ett bevis på att spelaren äger 2 konton till nikolas.b@casino.guru?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej, Nick
Bevisen har precis lämnats
Vänliga Hälsningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack så mycket för beviset.
Kära leandrocunha,
Tyvärr, eftersom kasinot tillhandahållit relevanta bevis på ditt kontomångfald, kommer vi nu att tvingas avvisa ditt klagomål eftersom du tydligt har brutit mot kasinots villkor.
Se till att aldrig skapa flera konton i något onlinecasino eftersom det definitivt kommer att orsaka problem.
Önskar dig lycka till och tveka inte att kontakta oss om du stöter på något annat problem igen.
Vänliga hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
