HemKlagomålGGBet Casino - Spelarens uttag har försenats.

GGBet Casino - Spelarens uttag har försenats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 1 500 €

GGBet Casino
Säkerhetsindex:Lågt
Inskickat: 2022-08-07 | Löst : 2022-08-09
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från Nordrhein-Westfalen har begärt ett tillbakadragande innan han skickar in detta klagomål. Tyvärr har deras vinster inte tagits emot ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\ Översättning

Jag har redan blivit verifierad på GG.bet sedan 2022-07-23 och har skickat in alla ID-handlingar. Idag hade jag flera insättningar och med den senaste insättningen vann jag nästan allt tillbaka. Jag har begärt tre uttag på €500 vardera och får ett mail från GG.bet om att jag ska "fortsätta" att verifiera mig, med ett foto samt en elräkning eller hyresavtal och dokumentet får inte vara äldre än 30 dagar. Det finns ingen elräkning eller hyresavtal som är mindre än 30 dagar gamla. Jag kan inte längre lämna in som ID-kort etc. och det har jag redan gjort. Jag fick också bekräftat av GG.bet att jag är verifierad. Vad ska det betyda?


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära nagetier,

Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.

Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.

Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej Nagetier

Tack för att du kontaktar oss här.

Kan du ange ditt konto-id? Eftersom vi inte kunde hitta dig bland våra spelare via e-postmeddelandet.


Tack på förhand!


Vänliga Hälsningar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\ Översättning

Jag drar härmed tillbaka mitt klagomål. GG.bet genomförde den andra verifieringen förvånansvärt snabbt. Jag är glad.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej alla,


GGBet Casino, tack så mycket för ditt svar.


nagetier, förstår jag rätt att vi nu kan betrakta detta klagomål som löst?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\ Översättning

Ja, tack för din insats.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Fantastiska nyheter, Nagetier. Eftersom klagomålet har lösts kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter