Spelaren från Brasilien har begärt ett uttag innan han skickar in detta klagomål. Tyvärr har deras vinster inte tagits emot ännu. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Jag hade 16$ i saldo, jag lämnade in en uttagsbegäran, supporten sa till mig att jag var tvungen att bekräfta mitt konto att transaktionen skulle göras, men mitt konto verifierades och pengarna försvann, jag tog kontakt och supporten sa helt enkelt till mig att jag inte blev lovad något, mer som att mina pengar försvinner och inte kommer tillbaka ??? nedan är utskriften av supportkonversationerna som säger att så fort de har verifierat skulle mina pengar returneras, och den andra supporten säger nej.
Hej, donavanchag
Pengarna krediterades tillbaka.
Vänligen tänk på: " När du spelar med en aktiv bonus är det förbjudet att använda några strategier som syftar till att uppfylla bonusens omsättningskrav".
Vänliga Hälsningar
Hej alla,
Tack båda för era svar.
donavanchag, förstår jag rätt att problemet är löst?