Spelaren från Grekland har begärt ett uttag innan han skickar in detta klagomål. Tyvärr har deras vinster inte tagits emot ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.
God morgon! GGBET-betalningsproblem. Jag har spelat på sidan i ungefär ett år nu. Detta är andra gången detta problem inträffar. Den 12-12-2022 kl. 20:08 behandlades begäran om uttag och överfördes till statusen PÅGÅR. Betalning sker vanligtvis inom 5-15 minuter. Men den här gången är han dumt fast i processen fram till idag. Support svarade att detta händer sällan och att man i mitt fall måste vänta 72 timmar. Det har gått 72 timmar och jag har fortfarande inte fått mina vinster. Dra tillbaka till usdr_erc20. Support försäkrar att förseningen beror på betalningsförmedlarens sida))) Jag kan bara inte tro att 2022 behandlas €70 i 5 dagar. Speciellt för e-plånbok. Till fots skulle de ta det snabbare) snälla forumet för att hjälpa situationen! Mitt vatten räcker inte längre. Tack på förhand!
Jag informerar dig om att mitt konto är helt autentiserat. pengarna från casinokontot har raderats. Kasinot har helt behandlat min begäran. De berättar att de har skickat det, pengarna behandlas av en betalningsförmedlare. Jag tror inte på det. den maximala tidsfristen är 3 arbetsdagar. Och detta görs oftast via en bank. Uttaget sker i en elektronisk plånbok och processen tar inte mer än 24 timmar, från det att casinot har en processor och godkänt betalningen. Dessutom säger företaget självt det. Jag frågade dem om sätt att kontakta betalningsförmedlaren. De svarade att det inte går att göra. Varför??)
8.15. Ett uttagsbelopp på upp till 300 USD kommer att godkännas för nästa dag från datumet för begäran, med undantag för helger och helgdagar.
8.16. Uttagsbeloppet på USD 300 till USD 2 000 kommer att godkännas inom 5 dagar från datumet för begäran, med undantag för helger och helgdagar.
8.17. Uttagsbeloppet på 2 000 USD till 20 000 USD kommer att godkännas inom 14 dagar från datumet för begäran, förutom helger och helgdagar.
8.18. Uttagsbeloppet från 20 000 USD kommer att godkännas inom 30 dagar från datumet för begäran och inte mer än 20 000 USD inom 30 dagar från datumet för begäran.
Det här är deras regler. Och de lyder honom inte. De sa själva till mig att jag kommer att ta emot dem idag. Idag säger de dock, ha tålamod. De ger mig en obestämd tid, de vill inte ta sitt ansvar. Jag har varit med om onlinespel sedan 2004 och jag vet mycket väl hur och vad som är involverat med betalningar. Den 14-dagarsperiod du nämnde är orimlig. Det görs vanligtvis av företag med låg budget eller på gränsen till nedläggning. Jag accepterar ingen annan ursäkt. Jag undrar hur sådana företag får licenser? Trots allt har företaget dragit i repet, jag kan se det från kommentarer från andra spelare och på andra forum! För mig finns det ingen mer ursäkt från dem. Ju värre blir det. Det är inte längre ett pålitligt företag. Och jag rekommenderar det inte längre. 
Hej, allihop
Uttaget godkändes av kasinot i tid.
Transaktionen behandlas nu av den externa betalningsleverantören.
Vänliga Hälsningar
Ok ok))) helt oansvarigt. Från 2022-12-12 fram till idag har jag inte fått pengarna.
Åttonde dagen som jag inte har fått pengarna... Väldigt trevligt.... Kanske får jag dem nästa år
God morgon! äntligen fick jag pengarna efter 10 dagar. Frågan anses ha löpt ut! Tack till forumet för hjälpen!
Kära Kosmas,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Kristina,
Casino.Guru
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
