Spelaren från Tyskland kritiserar uttagspolicyn. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.
Automatiskt översatt:
GGBet Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 500 €
GGBet Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
8.8
GGBet Casino har ett säkerhetsindex på 8,8, vilket gör det till ett säkert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag vann ett belopp på 500 € i kasinot, som jag ville betala ut direkt den 6 november 2022. Men eftersom dokumentförfrågan kom för att verifiera mig, avbröts min utbetalning utan godkännande.
Jag lyckades till slut den 8 november 2022 att mina dokument godkändes inom några sekunder.
Nu var min utbetalning på BEHANDLING sedan den 8 november 2022, vilket jag tycker är mycket orättvist, eftersom jag redan ansökte om det den 6 november 2022.
Kanske hade de misstanken att jag skulle spela bort mina vinster igen.
Jag har kontakt med kundtjänst varje dag att de äntligen överför min betalning. Tyvärr får du alltid samma svar, "Din transaktion bearbetas för närvarande, det har gått 3 dagar (faktiskt 5 dagar från min ansökan)
Jag vill bara ha mina pengar, 500€ överförda och sedan är det här fallet klart. Casinot har alltid nya ursäkter.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära August,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Det är ganska vanligt med uttag, att det tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlad. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål. Om du inte har fått dina vinster då, snälla, meddela oss så ska vi försöka hjälpa dig. Tack för att du förstår.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Stäng ärendet, pengarna har kommit.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Fantastiska nyheter, August. Eftersom klagomålet har lösts kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
