Spelaren från British Columbia har begärt ett uttag innan han skickar in detta klagomål. Tyvärr har deras vinster inte tagits emot ännu. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
GGBet Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: Can$3 100
GGBet Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
8.8
GGBet Casino har ett säkerhetsindex på 8,8, vilket gör det till ett säkert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
GG bet vill avsiktligt inte fortsätta med mitt uttag den här gången även om jag har klarat verifieringskontrollen tidigare.
Jag är i Kanada och öppnade konto för nästan månad sedan
De erbjuder insättning via masterkort men kanadensiska banker blockerar vanligtvis dessa transaktioner så i dessa fall har jag förbetalt MasterCard-kort.
1. Jag satte in $50 med förbetalt MasterCard (transaktions-id: 2fff856e-9158-4a06-bd6b-25b5156c7980). Och förlorade dessa $50 nästan direkt
Jag försökte göra fler insättningar med samma kort men det avvisades.
Efter det började jag använda e-överföring (i princip direkt insättning från mitt bankkonto)
2. Jag satte in $300 med e-överföring (transaktions-id: 489256af-fbb6-487a-836a-2c9e5503bdd4)
Hade tur och vann lite pengar som jag ville ta ut.
De bad mig att ge en bild av detta förbetalda kort som jag använde för min allra första insättning på $50 och mitt ID.
Jag tillhandahöll det och klarade verifieringen.
3. Två uttagsbegäranden har skickats in (transaktions-id: 135448f3-5b22-4f9f-b4b2-9dfc83f19e28 och 2564fd0b-7d65-4b1a-9578-7db5ac5158fe)
4. Sätt in ytterligare 100 USD via samma e-överföring några dagar senare (transaktions-id: 886ac498-4472-4a3c-903e-e8d5196f56fa)
5. Gjorde ytterligare en insättning via samma e-överföring (id: 1cbfc6cd-9306-45b6-9cbe-86b45a80b6a5)
6. Spelade lite och lyckades ta ut pengar (transaktions-id: 7a5ab13a-0aea-4335-8e64-5967f3ade62a)
Så fram till denna punkt var allt bra
7. Jag gjorde en ny insättning för $300 med samma e-överföring (82a9b820-bddc-42f9-9761-6ca138045479)
Tappade det
8. Gjorde ytterligare en insättning för $1000 med e-överföring (c0a06f12-a561-417d-a14d-5db993d768d9)
Tappade det
9. Gjorde ytterligare en insättning för $1700 med e-överföring (48bbb80a-0a93-4209-955f-0ef9e6707e4d)
Och förlorade nästan det men hade turen att gå i balans (till $3000)
Skickade sedan in uttagsbegäran för samma metod som jag alltid har använt tidigare för både insättningar och uttag (e-överföring)
Och nu kan de inte fortsätta!
De bad mig att ge igen bilder av ID (jag gav dem en annan identifiering)
OCH de ber mig att tillhandahålla kontoutdrag för ett förbetalt huvudkort som jag använde endast en gång vid den allra första insättningen på 50 $ för veckor sedan. Jag har det här kortet på mig och jag försåg dem med skärmbilder av alla transaktioner för det här kortet och även skärmdumpar för min profilinformation från företaget som utfärdar dessa kort (betalkraft). Det står mitt namn där och adress som matchar all information. Men de vill ha ett uttalande som är omöjligt att få eftersom det är ett kontantkort.
Men det är ingen mening. Alla utom den första ($50) insättningen har gjorts med direkt pengaöverföring från min bank ($3000+). De ber mig inte bekräfta dem, nej! de vill att jag ska ge dem något som är omöjligt att göra! Helt enkelt för att inte ge mig mina pengar tillbaka! De har framgångsrikt genomfört uttag tidigare utan att begära några ytterligare papper. Men nu när jag bara vill ha tillbaka mina pengar letar de efter en anledning att inte betala dem! Jag har inte ens vunnit (satt in $3000, spelat mycket, bröt jämnt och vill ta ut $3100).
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära fatallity,
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära dödsfall
Kan du ange om klagomålet fortfarande är verkligt, eftersom ditt konto enligt våra loggar är verifierat och alla uttagsbegäranden har godkänts.
Vänliga Hälsningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej fatallity,
Har du fått ditt uttag från casinot än?
Har du fått ditt uttag från casinot än?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej fatallity,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tyvärr är vi tvungna att avsluta detta ärende eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
