Spelarens uttag försenades i över 2 veckor. Spelaren har inte svarat på klagomålet, och det stängdes som "avvisat".
Automatiskt översatt:
GGBet Casino - Spelarens uttag är försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 70 450 Ft
GGBet Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Gjorde en begäran om uttag antingen hos GG.bet för 15 dagar sedan, men transaktionen pågår sedan dess. De hävdar att de redan har behandlat betalningen och problemet ligger i betalningsleverantörens system, men jag ser inga försök att göra det rätt. Live support kan inte hjälpa det är därför jag frågar din.
Tack på förhand
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej bftbettingbasketball,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med GGBet Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack bftbettingbasketball för all information som ges. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagomål till min kollega Stefan ( stefan.m@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig från och med nu.
Önskar dig lycka till med att lösa det.
Hälsningar,
Nick
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej, allihop,
Enligt våra register har spelaren inga aktiva/väntande uttag.
Vänliga Hälsningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej bftbettingbasketball,
Jag heter Stefan och jag kommer att ta över det här fallet från och med nu.
Är informationen från casinot korrekt? Har du några väntande uttag? Har du redan fått betalningen?
Jag ser fram emot ditt svar.
Vänliga Hälsningar,
Stefan
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej bftbettingbasketball,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
På grund av ovannämnda skäl kommer detta klagomål nu att avvisas. Tack för din förståelse, jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden.
Vänliga Hälsningar,
Stefan
Automatiskt översatt:
