Spelaren från Tyskland har väntat i över en vecka på ett uttag på 100€, trots att han från början fick beskedet att vänta i 5 arbetsdagar. Två ytterligare uttag väntar också. Klagomålet löstes när spelaren fick sina pengar.
Automatiskt översatt:
GGBet Casino - Spelarens uttag är alltför försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 100 €
GGBet Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
Casinon med ett lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett lågt säkerhetsindex.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
5 månader sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
\
Översättning
Hallå,
Den 30.10.2023 gjorde jag ett uttag på €100 via banköverföring.
Alla andra betalningar som gjorts efter den 30 oktober har kommit in vid det här laget, förutom den här. Jag blev tillsagd att vänta i 5 dagar och sedan 5 arbetsdagar. Nu har det gått mer än en vecka och ingenting har hänt.
Det är meningen att jag ska fortsätta vänta... För tillfället har jag ytterligare två uttag på gång, men dessa har bara begärts sedan igår.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning
Hej Cashwig,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med GGBet Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Observera att vi rekommenderar att du väntar minst 14 dagar innan ditt uttag behandlas, speciellt om det är din första begäran någonsin.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
\
Översättning
Kan du meddela oss om ditt konto redan är verifierat och i så fall exakt hur länge? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Kontot har redan verifierats i ett år och har redan kunnat ta ut vinster. Jag har aldrig använt bonusen.
Sista gången, idag, borde jag fortsätta att vänta. Men det verkar ovanligt långt för mig. Jag har fortfarande totalt €700 att betala ut.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
\
Översättning
Det är inte min första utbetalning, det har varit några, men den här är som tuggummi.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
\
Översättning
Kommer gg.bet att informeras om detta?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning
Hej Cashwig,
Eftersom den rekommenderade tidsramen inte passerat ännu kan jag bara rekommendera att vänta. Meddela oss om det skulle ta längre tid att behandla utbetalningen.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning
Hej Cashwig,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning
Kära Cashwig,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock