Spelarens saldo ogiltigförklarades av okänd anledning. Klagomålet stängdes eftersom spelaren hade en maximal vinstgräns för att använda en bonus.
Automatiskt översatt:
GGBet Casino - Spelarens saldo ogiltigförklarades.
Automatiskt översatt:
Belopp: 800 €
GGBet Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
God kväll. Jag vill lämna in ett klagomål om @ggbetcasino.. de stal 800 euro från mitt konto.. medan jag spelade utan anledning.. och när jag klagade och twittrade dem mitt klagomål och de stängde mitt konto... de är tjuvar. .som med @casinoin m1700 euros..det här är andra gången det hände mig..de är så skyldiga att när jag visade det för hela twittervärlden så blockerade de mig...hjälp snälla 800 euro det är allt!!! Jag väntar på din hjälp..
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Chris1982,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med GGBet Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? Kan du snälla förklara vad du menar med att det händer dig för andra gången? Har du spelat på casinot tidigare? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
God kväll...igår gör jag en insättning på 30 och jag får en bonus på 40 euro..Jag börjar spela..vid ungefär 1000 på morgonen..och efter tre timmar har jag tjänat 1100 euro..Jag spelar i en ny slot som inte går så bra, jag går in i en bonus och när den slutar har jag 1009 euro..och plötsligt blir det 209 euro..utan anledning eller anledning..det här har hänt mig igen med samma företag. .efter 2 månader med thn casino tog de 1700 euro från me..@ggbetcasino efter att en tweet jag gjorde till dem blockerade mitt konto... dessa killar är tjuvar... gangsters...
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Finns det någon utveckling?? efter så många 2 samtal har jag ännu inte fått tillbaka mina pengar!!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack Cris för all information. Jag skulle vilja be GGBet Casino att gå med oss och hjälpa oss att lösa spelarens problem.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag är ledsen, kommer casinot att hjälpa oss eftersom han stal 800 euro?, vad kan han berätta för oss snälla??? Det är verkligen synd att jag handskas med detta kasino...
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag vet att jag inte kommer att få ett tips..Jag lovar att göra mycket skada på detta casino och tocasino i..för vi pratar om maffia..Jag kommer att dra dem på internet..Jag har bevis...
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Chris 1982
Tyvärr uppfyllde inte gg.bet dina förväntningar.
Kan du bekräfta om du syftar på bonusen " Oktoberfestbonusar 2022" (140% + 40 fs Food Feast för att vara specifik)?
Om så är fallet finns det villkoren för denna bonus, som tydligt anger att maxkonverteringen till verkligt belopp är x5 från den mottagna bonusen:
Vänligen bekräfta att vi är på samma sida här.
Vänliga Hälsningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Ja jag fick bonusen men jag spelade med mina egna pengar..
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Chris 1982
Vi har dubbelkollat dina spelrekord och kan bestämt bekräfta att du spelade med ovanstående bonus.
Beloppet 210 eur konverterades till ditt saldo med riktiga pengar. (x5 från den mottagna bonusen på 42,00 EUR)
Beloppet 791,73 förverkades vid omvandling av pengar till real.
Vänliga Hälsningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Chris1982,
Jag hoppas verkligen att du är medveten om att om du använder en bonus så är det inte riktiga pengar. När du har accepterat det, accepterar du dess villkor och därför kan du bara ta ut det belopp som anges i dess villkor.
Om du vill ta ut pengar i sin helhet, acceptera inga bonusar och använd det riktiga saldot endast i framtiden för att förhindra sådana problem.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag kommer helt enkelt inte att göra med alla dessa företag igen..
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Chris1982,
Jag är ledsen, men i det här fallet gjorde kasinot inget fel. Se till att läsa alla regler och villkor innan du registrerar dig, sätter in eller tar en bonus på något onlinecasino för att förhindra att sådana problem uppstår.
Klagomålet kommer nu att avslutas.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
