Spelaren från Indonesien kunde inte komma åt sitt konto på kasinot, efter att ha blivit anklagad för att äga flera konton. Spelaren förklarade att hans son också spelade på samma WiFi men de använde olika konton. Han bad om hjälp med att låsa upp sitt konto. Han spelade främst sportspel och använde en bonuskampanj men använde aldrig bonussaldot. Vi informerade honom dock om att vi endast hanterade klagomål gällande onlinekasinoanvändare och rekommenderade andra webbplatser för hans sportvadslagningsproblem. Trots att klagomålets timer förlängdes svarade spelaren inte, vilket ledde till att klagomålet avvisades.
Automatiskt översatt:
