Spelaren från Tjeckien har blockerats utan ytterligare förklaring. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
GGBet Casino - Spelarens konto har blockerats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 65 €
GGBet Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
8.8
GGBet Casino har ett säkerhetsindex på 8,8, vilket gör det till ett säkert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
hej jag kommer med ett problem igår de spärrade mitt konto där jag hade 60eur innan förbudet lyckades jag ändå be om att få ta ut pengar till min bank. men jag har intrycket att jag inte bröt något, jag bara spelade med min bror på samma enhet på samma sida och var och en av oss hade vårt eget konto. att lämna tillbaka pengarna till mig eller tror du att de skickar pengarna när du frågade. att ta ut pengarna innan förbudet?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bästa 575vojta,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du berätta om du har samlat på dig dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Har du testat att kontakta casinot angående detta problem? Vänligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru (eller alternativt posta den här).
Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Det fanns ingen bonus, jag satsade på hockey, men jag hade ingen bonus.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag kontaktade ggbet via e-post och det blev förklarat för mig att jag använde 2 konton men jag hade bara tillgång till mina och inte till andra konton. Jag sa också till dem det och jag ville komma överens om en kompromiss om att de skulle ge mig tillbaka mina 60 euro och låta dem hålla kontot spärrat ändå, jag spelar inte mycket spel, jag är mer intresserad av mina pengar, men tyvärr Jag har inte fått något svar förrän nu
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack för ditt svar, 575vojta. Spelade du något casinospel?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bästa 575vojta,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tyvärr är vi tvungna att avvisa det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
