GGBet Casino - Spelarens konto har blockerats.

De har blockerat mitt konto genom att säga att du har flera konton men jag skapar bara ett konto och spelar med det när jag gör uttaget blockerar de mitt konto och de har inga bevis som visar att jag har flera konton de bedrägerar med användare genom att riva pengarna spelar spel på webbplatsen

Kära gautam34sin,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Finns det någon chans att någon från ditt hushåll eller som använder samma IP-adress också har skapat ett konto på detta casino? Kan du meddela om du har KYC-verifieringen innan kasinot blockerade dig?

Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Ingen i mitt hushåll har någonsin använt kontot och även kontot blockerades utan någon kyc-verifiering och jag missbrukar inte bonus- eller kampanjerbjudanden så jag ber dig att vänligen avblockera mitt konto eller återbetala mitt insättningsbelopp eftersom jag inte har någon anledning att skapa flera konton samtidigt

Tack så mycket för ditt svar, gautam34sin. Innan vi kontaktar kasinot, kan du skicka all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du lägga upp det här. Tack på förhand.

 ser att jag också ber om bevis och fortfarande ger de det inte och berättar falska ursäkter att du har flera konton

gautam34sin, jag har fortfarande inte fått den kommunikation som krävs mellan dig och casinot. Vänligen vidarebefordra det så snart som möjligt så att vi kan fortsätta med detta klagomål.

Jag har redan berättat allt för dig vad du behövde nu

Tack så mycket, gautam34sin, för ditt samarbete. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Adam ( adam.m@casino.guru ) som kommer att stå till din tjänst. Jag önskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.

Hej gautam34sin,

Jag har granskat ditt fall och kommer att kontakta casinot för att se om jag kan hjälpa dig.

Vi skulle vilja bjuda in GGBet Casino att delta i konversationen och delta i lösningen av detta klagomål.

Bästa GGBet Casino,

Kan du ge ytterligare information om spelarens användning av flera konton?

Vänliga Hälsningar,

Adam

Kära gautam34sin,

Det har inte kommit något svar från casinot, jag ska försöka kontakta dem en gång till. Under tiden, vänligen meddela oss om utvecklingen.

Vi skulle vilja be GGBet Casino att svara på detta klagomål. Jag kommer att förlänga timern med 7 dagar. Om det inte finns något svar inom den angivna tidsramen kommer klagomålet att stängas som "olöst" och ha en negativ effekt på kasinots betyg.

Vänliga Hälsningar,

Adam

Kära gautam34sin

Är det några av dina vänner registrerade på gg.bet

Vad är den sanna anledningen till att du registrerade dig hos vårt varumärke?

Använde du samma metod för insättning och uttag?

Vänliga Hälsningar

Ingen av mina vänner är registrerade på ggbet. Jag försökte den här första gången eftersom jag ville spela casino och det finns en kryptoinsättning tillgänglig och jag har saldo i krypto så jag använde detta och tjänade lite pengar.

Och jag har aldrig använt denna ggbet tidigare så det var inte möjligt att göra insättningar från samma konto och ta ut på samma konto och det finns heller ingen anledning att skapa flera konton någonstans om jag använder mina egna pengar

Hej, allihop,

Tack för dina svar.

Bästa GGBet Casino,

Kan du ge ytterligare information om hur spelarens konto har länkats till andra konton?

Vänliga Hälsningar,

Adam

Hej, allihop,

Kontot har avblockerats för ytterligare verifiering

Vänliga Hälsningar

Tack för uppdateringen, GGBet Casino.

Kära gautam34sin,

Håll oss uppdaterade om hur din verifiering fortskrider.

Vänliga Hälsningar,

Adam

Verifiering gjordes men avvisade återkallelsen varje gång utan att ange någon anledning

Bästa GGBet Casino,

Kan du förklara situationen med spelarens begäranden om uttag?

Vänliga Hälsningar,

Adam

Vänligen stäng nu detta de ger inte dra tillbaka och avvisade utan att ange någon anledning så jag är frustrerad över det och jag spelar spel och tappade hela saldot där

Kära gautam34sin,

Tack för uppdateringen om läget. Jag är ledsen att höra att du har förlorat ditt saldo, men eftersom du har bekräftat att så är fallet kommer vi att avsluta klagomålet enligt begäran. Jag är ledsen att jag inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle.

Vänliga hälsningar,

Adam