HemKlagomålGGBet Casino - Spelarens insättning har aldrig krediterats till hans konto.

GGBet Casino - Spelarens insättning har aldrig krediterats till hans konto.

Automatiskt översatt:

Belopp: 40 €

GGBet Casino
Säkerhetsindex:Lågt
Inskickat: 2022-12-26 | Ärende avslutat : 2023-01-16
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren har satt in pengar på sitt konto, men pengarna verkar vara förlorade. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\ Översättning

Hej,

Jag gjorde en insättning via banköverföring online, efter 72 timmar fanns mina pengar fortfarande inte på mitt GGBet-konto. Kundtjänst säger bara till mig att jag måste vänta 72 timmar igen. Beloppet hade redan dragits från mitt bankkonto efter några sekunder. Transaktions-ID:t finns också lagrat på mitt konto hos GGbet, men syntes helt enkelt inte som en kredit.


Transaktions-ID:t är 9304247e-3572-4ef4-b11d-32f5a1831c2d

Kasinot fick pengarna för länge sedan, men krediterade mig aldrig.


Mitt kasino-ID är 41209156


Vänliga Hälsningar

Alexander G***

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära bitcoin.Joe,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en komplicerad process som tar ungefär en månad. I dessa fall har casinot vanligtvis händerna bundna.

Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mycket hjälp just nu. Jag lämnar detta klagomål öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\ Översättning

Hej,

kasinot har fått pengarna. Jag kan se på mitt konto i kasinot att en transaktion har genomförts. Min bank har också informerat mig om att pengarna har debiterats från mitt konto och har överförts till kasinot. Hur kan händerna på kasinot bindas, trots allt fick de pengarna, bara inte krediteras mitt kundkonto.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tack för ditt svar, bitcoin.Joe. Kan du skicka mig någon skriftlig bekräftelse (som ett e-postmeddelande eller ett brev) från din bank om att transaktionen har bearbetats framgångsrikt?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej bitcoin.Joe,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter