Spelaren från Japan upplevde ett problem där deras casinobonus inte var tillgänglig. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
GGBet Casino - Spelarens bonus inte tillgänglig.
Automatiskt översatt:
Belopp: ??
GGBet Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära NDBNDB,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är rädd att jag behöver mer information om ditt problem. Kan du snälla utveckla det?
Jag väntar tålmodigt på ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hallå.
Jag visade hänvisningslänken för denna webbplats och bad webbplatsen att tillämpa detta.
Först sa agenten: "Vänta 20 minuter eftersom det kommer att tillämpas", och "Om det inte gäller även efter 20 minuter, kontakta mig igen."
Men när jag kontaktade dem igen sa en annan agent att de inte kunde ansöka på grund av tekniska problem.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack för ditt svar, NDBNDB. Även om jag förstår din synpunkt, observera att varje casino har olika bonuspolicyer och belöningssystem och vi kan inte straffa casinot för att inte ge dig en sådan bonus.
Om det finns något annat som jag skulle kunna hjälpa dig med, tveka inte att meddela mig, annars kommer jag att tvingas avslå detta klagomål.
Tack för att du förstår.
Automatiskt översatt:
