Spelaren kämpar för att verifiera när hans kort är förlorat.
Automatiskt översatt:
GGBet Casino - Spelaren kämpar för att verifiera.
Automatiskt översatt:
Belopp: 282 €
GGBet Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
8.8
GGBet Casino har ett säkerhetsindex på 8,8, vilket gör det till ett säkert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
God dag,
kasinot kräver verifiering. Alla nödvändiga dokument och mer har skickats in.
Du kommer att bli ombedd att ta en selfie med ett kreditkort. Jag kunde bara skicka ett gammalt foto (som en selfie) eftersom det här kortet gick förlorat.
Jag skrev till säljaren.
Detta adresseras inte alls, men jag får samma mail som tidigare.
Kontakten via chatten fungerade inte heller, även om jag laddade upp allt där igen.
Snälla hjälp mig att få mina pengar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej LuckyMoe,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med GGBet Casino. Låt mig ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du ge råd om exakt när pågår verifieringsprocessen? Vilka dokument har redan godkänts och vilka inte? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Hur skulle du kunna använda kortet i kasinot om du hävdar att det är förlorat?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Nick,
verifieringsprocessen har pågått sedan mars.
Jag kan inte berätta om och vilka dokument som är godkända, då jag inte har fått någon feedback från casinot.
Senast jag pratade med chatten för några dagar sedan handlade det om verifiering. Dock igen utan resultat.
Kortet försvann efter att jag satt in där. Jag bytte sedan till "Skrill". Trots detta insisterar tydligen casinot på selfien med kreditkort. Men jag hade tagit och skickat bilder i förväg. (Jag kan också skicka det till dig)
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Vänligen vidarebefordra alla bevis du har till nikolas.b@casino.guru.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej LuckyMoe,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag skickade mejlet till dig för länge sedan.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej LuckyMoe,
Svaret genererades automatiskt eftersom det inte kom något nytt svar från dig här. Jag skulle vilja be GGBet Casino att gå med oss och hjälpa oss att lösa spelarens problem.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag hittade faktiskt kortet igen.
Med din hjälp vill jag äntligen slutföra verifieringen.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej LuckyMoe
Ytterligare ett e-postmeddelande har skickats till dig från supporten. Vänligen tillhandahåll den begärda skärmdumpen/dokumenten så kommer uttaget att slutföras på nolltid.
Vänliga Hälsningar
Automatiskt översatt:
