Spelaren kämpar för att ta ut sitt saldo eftersom kasinot begärde nya dokument trots att han redan har verifierats. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
GGBet Casino - Spelaren kämpar för att ta tillbaka sitt saldo.
Automatiskt översatt:
Belopp: 300 €
GGBet Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hallå,
det finns problem med GG Bet Casino igen.
Jag är redan verifierad, jag har fått ett e-postmeddelande som bekräftar min verifiering.
Jag har haft problem med casinot flera gånger nu och i förrgår satte jag in där för första gången, vann €300 och ville ta ut det.
Nu vill de att jag ska verifiera mig igen, det finns inga ändringar i mina uppgifter. Jag mailade det igen och fick inget svar.
Det gör mig förbannad eftersom det helt klart är mobbning och en bluff att förlänga en utbetalning i onödan.
Jag skulle avråda alla från att sätta in på GG Bet, detta är ett totalt tveksamt företag!
Bifogat är en skärmdump av min verifieringsbekräftelse från november 2021.
C. Morchen
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Tini,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med GGBet Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du ge råd sedan när är ditt konto helt verifierat? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? Har du gjort en insättning med en redan verifierad betalningsmetod? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Redigerat inlägg på grund av dubbelhet.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Nick,
Jag hade bifogat en skärmdump av bekräftelsen av min verifiering i det första meddelandet. Jag är helt verifierad den 22/11/21.
Sedan dess har det inte skett några förändringar av min data, så det finns ingen anledning att fråga om det igen, förutom att du kan förlänga utbetalningen i onödan igen, att detta är en bluff av kasinot framgår tydligt av kasinots betyg.
Senaste kontakten var den 19 juni. Jag skickade ett foto på mitt körkort igen och ett foto för adressbevis som svar och har inte hört från dem sedan dess. Min begäran om uttag har inte behandlats förrän nu.
LG, C. Mörchen
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag använde ingen bonus och inga gratissnurr.
Jag gjorde insättningar med den redan verifierade betalningsmetoden via Sofortüberweisung (jag har bara en betalningsmetod)
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Tini,
Observera att även om det inte har skett någon förändring av datumet sedan din senaste verifiering, kan casinot begära det regelbundet från dig. De brukar göra det 3-6 månader så det är inget ovanligt i din situation. Eftersom dokumentet skickades av dig för 4 dagar sedan skulle jag definitivt ge det max en vecka till.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Nick, jag har redan skickat det dit men kasinot accepterar det inte. 1x mitt körkort & ett brev från mitt sjukförsäkringsbolag daterat 06/11/22 som bevis på adress. Det accepteras inte.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Tini,
Angav de varför det avvisades? Om inte kommer vi att försöka komma i kontakt med dem.
Hälsningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Tini,
Vänligen se skärmdumpen från e-postmeddelandet som skickades till dig:
Så snart alla dokument har tillhandahållits - kommer återkallelsen att godkännas på nolltid.
Vänliga Hälsningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Tini
Vi lyckades hitta dina dokument, de skickades till @support
Ditt konto är nu verifierat och uttaget har godkänts.
Vänliga Hälsningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Tini,
Kan du bekräfta casinots uttalande? Är uttaget godkänt eller har det redan kommit?
Automatiskt översatt:
