Spelaren från Brasilien har begärt ett uttag mindre än två veckor innan detta klagomål skickades. Betalningen har inte behandlats ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.
Jag lyckades göra mina vinster på GG.BET den 30/10 och jag begärde uttagsdelen av pengarna jag fick, denna andra del (2400) än så länge ingenting. Jag har kontaktat GG BET flera gånger, de säger att de kommer att lösa det och det gör de inte, jag vet inte vad jag ska göra mer. Jag får alltid mina mindre vinster normalt FRÅN GG BET, MITT KYC-KONTO HAR VERIFIERATS LÄNGE. SOM SAGDE MINA MINSTA INKOMSTER BETALAR MIG PÅ MINDRE ÄN 10 MINUTTER. NU ÄR DETTA VÄRDE ÖVER 11 DAGAR OCH DE BETALAR MIG INTE. Mitt id.37549315
Hej, mitt uttag har inte betalats ännu. Här i Brasilien betalar alla onlinekasinon inom 3 arbetsdagar, så jag frågade GG BET, det betalar ut mina mindre vinster på mindre än 10 minuter (pix, Brasilien-läge). Jag skulle också vilja om möjligt förklara för mig om någon av reglerna i GG BET OM UTTRING 8.16 som säger att uttaget betalas inom 5 arbetsdagar.
Jag kommer igen för att informera dig om att utbetalningen av mina intäkter som rapporterats här inte har gjorts hittills!
Hej, jag är här för att ge dig en uppdatering om mitt ärende. Pengarna (2400) returnerades till mitt spelkonto nyss. Jag gjorde 3 förfrågningar om 800 uttag, totalt 2400, de 3 uttagen betalades på mindre än en halvtimme eftersom jag alltid sa att de betalade mig på några minuter. Det är okej nu. Jag vill bara lämna här min indignation för att jag tog 15 dagar att lösa detta. Jag vill tacka Casino Guru för deras hjälp med att lösa ärendet, ni är fantastiska!👏👏👏. Du kan avsluta anspråket.
Fantastiska nyheter, ZENILDO. Eftersom klagomålet har lösts kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
