Spelaren från Tyskland har anklagats för att ha skapat mer än ett konto. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
God dag,
Jag har ett problem med mitt uttag, jag vann €2000 på GGbet igår kväll och lade det i behandling för uttag. I morse fick jag ett mejl från supporten om att jag har flera konton och att mitt konto kommer att spärras och pengarna kommer att hållas inne.
Jag har 1 konto hos GGbet och är väldigt upprörd över att ha fått detta meddelande. Hade investerat mycket pengar i ggbet och nu kan jag inte göra uttaget.
Har du en idé 💡 hur jag kan få tillbaka mina pengar? Tack på förhand för alla idéer eller lösningar
Tack så mycket
Bästa b2bs8ppdn6,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.
Finns det någon chans att någon från ditt hushåll eller som använder samma IP-adress också har skapat ett konto på detta casino? Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus, tack?
Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Jag hade ett konto och ett e-postmeddelande skickades till mig om att företaget höll inne det och eftersom jag hade flera konton hade jag ett saldo i riktiga pengar på €2000 tills mitt konto till slut blockerades, jag gjorde många insättningar på ggbet och nu vinner du € 2000 och något sådant anklagas
Hej alla,
Tack så mycket GGBet Casino för att du tog din slips för att svara på detta klagomål.
b2bs8ppdn6, har du samlat på dig dessa vinster med eller utan en aktiv bonus? Kan du meddela om du har klarat verifieringen? Vänligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru
Bästa b2bs8ppdn6,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte svarar på ditt klagomål inom den givna tidsramen, eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa det.
Tyvärr är vi tvungna att avsluta det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.