GGBet Casino - Spelaren har anklagats för att ha öppnat flera konton.

Hallå,

GG.bet hade nyligen blockerat mitt konto med över 2000 USD på mitt saldo. Jag skickade ett meddelande till supporten, anledningen till att de gav var att jag hade öppnat flera konton. Detta är inte sant eftersom jag bor i ett hushåll på fem och två av oss har spelat på sidan tidigare.

Kära robertrepert12,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag kollade villkoren och jag hittade detta:

„5.5. Du får bara öppna ett enda konto på webbplatsen. Alla andra konton du öppnar på webbplatsen kommer att betraktas som "Duplicate Account". Alla dubbletter av konton kan omedelbart stängas av oss och:

5.5.1. alla transaktioner som görs från dubblettkontot kan göras ogiltiga;

5.5.2. alla insatser eller insättningar som görs med det dubblettkontot kan komma att returneras till dig;

5.5.3. alla avkastningar, vinster eller bonusar som du har vunnit eller samlat på dig under den tid dubblettkontot var aktivt kan förverkas från dig och kan återkrävas av oss, och alla medel som tagits ut från dubblettkontot ska returneras till oss på begäran."

Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus? Kan du berätta om du klarade verifieringen?

Om det finns någon relevant kommunikation mellan dig och kasinot, vänligen vidarebefordra den till kristina.s@casino.guru , eller alternativt, posta den här.

Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Bästa robertrepert12,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr är vi tvungna att avvisa det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.