Spelaren från Singapore fick sitt konto avaktiverat efter att ha vunnit 10 000 SGD i bonuskrediter, påstås på grund av "säkert vadslagning", även om dessa begränsningar inte uttryckligen anges i bonusvillkoren. Vi sökte ytterligare information från spelaren för att bättre förstå situationen och eventuellt lösa problemet. Men trots att svarsfristen förlängdes med 7 dagar svarade spelaren inte. Följaktligen kunde vi inte undersöka ytterligare och var tvungna att avslå klagomålet.
Automatiskt översatt:
