Spelaren från Irland var missnöjd med kasinots spelkvalitet och prestanda, samt giltigheten av kasinots betyg. Spelaren stötte på svårigheter med att stänga kontot och ansåg att kasinot och dess affiliates borde undersökas. Klagomålsteamet begärde ytterligare information från spelaren och gav information om rätt e-postadress för att stänga kontot. På grund av spelarens bristande respons avslogs klagomålet.
Jag kan inte fatta att du gav detta kasino som hög 8.4 Jag börjar bli riktigt trött på allt detta betyg, jag håller med andra recensioner att något inte stämmer med detta kasinospel, sluta alltid starta och ladda om, jag så småningom som chat för att stänga mitt konto och han Roland gav mig ett mail support@gangstacasino.com för att stänga mitt konto, 2 timmar senare fick jag leveransfel av e-post, gick tillbaka till chatten och de bekräftade att det var e-postadressen, måste ditt granskningssystem ändras? Jag vet att du har betalat en avgift varje gång någon registrerar sig hos ett casino, men om du har ett intresse av alla dessa casinon är din recension inte oberoende. Men detta casino och dess systrar borde undersökas
Hej cuan45,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du skicka all relevant kommunikation tillsammans med din spelhistorik i Excel-format till nikolas.b@casino.guru ? Vänligen meddela den exakta tidpunkten för händelsen.
Under tiden, vänligen kolla vår artikel som förklarar "Hur spelautomater är programmerade" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed och kanske kan det hjälpa dig att förstå hur servrar kommunicerar med spelare och vilka problem som kan uppstå på vägen.
Hälsningar,
Nick
Hej Nick om du inte kan få grunderna rätt, då är det ingen idé att gå vidare med ett nära klagomål som olöst och jag har fryst mitt konto hos dem
tack för ingenting och stäng mitt gurukonto
slöseri med plats
Hej Cuan45 och Casino Guru Team!
Efter vår undersökning fick vi reda på att huvudproblemet är en e-postadress som du försökte skicka en begäran om avslutat konto till. Du nämnde att du försökte skicka den till support@gangstacasino.com (som inte finns) så du behöver använda support@gangsta.casino för att skicka förfrågan.
Vänliga hälsningar,
Gangsta Casino Team.
Hej cuan45,
Skicka din begäran om kontostängning till rätt e-postadress och meddela oss resultatet.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
