Spelaren från Tyskland har försökt aktivera en insättningsbonus utan framgång. Dessutom kämpar spelaren med att kontakta kasinot angående återbetalning av insättning. Spelarens klagomål har lyckats.
Automatiskt översatt:
Gambola Casino - Spelaren har försökt att lösa in bonus utan framgång.
Automatiskt översatt:
Belopp: 40 €
Gambola Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
8.7
Gambola Casino har ett säkerhetsindex på 8,7, vilket gör det till ett säkert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej,
Jag utnyttjade kasinot Double Up-erbjudandet och lyckades inte fördubbla min insättning inom 24 timmar (nuvarande saldo € 0,00). Enligt kasinot erbjuder jag då att min insättning återbetalas som kontanter inom 24 timmar. Hittills har det tyvärr inte varit fallet trots upprepade förfrågningar. Kan du hjälpa mig?
vänliga hälsningar
Philipp
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Phenne,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen. Fick du något meddelande eller meddelande när du försökte aktivera bonusen? Förstår jag det korrekt att din insättning har försvunnit utan att någon bonus har aktiverats? Kan du vänligen skicka mig en länk till den bonus som du har försökt att lösa in och ange hur mycket var din insättning? Jag förstår att det kan verka som många frågor, men jag skulle vilja förstå ditt problem så exakt som möjligt. Tack så mycket i förväg för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej Petronela,
fallet kan avslutas. Kasinot löst problemet så bäst som möjligt.
vänliga hälsningar
Philipp
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Goda nyheter. Eftersom klagomålet har lyckats har vi nu stängt det som "löst" i vårt system. Tack så mycket Phenne för din bekräftelse och tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med detta eller något annat kasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
