Spelaren från Nederländerna har väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr har deras utbetalning inte tagits emot ännu. Tyvärr förlorade spelaren sina vinster innan vi kunde hjälpa till, därför var vi tvungna att avslå detta klagomål.
Hej ,
Jag är en VIP-spelare på Gamblii, de accepterade mig som en spelare från Nederländerna, nu ställde de mig massor av frågor och information för KYC. Nu blev plötsligt mina e-postmeddelanden avvisade. Jag tror att jag förlorade mina pengar ... för att jag spenderade mycket på dem .
tills igår var allt bra.
Jag har en konstig känsla.
hoppas min känsla inte är rätt....
spenderat mer än €4000 euro redan i detta kasino.
HALLÅ DÄR ,
uppdatering! Ingen från Gambli kom tillbaka. Så jag gjorde en rapport hos den holländska myndigheten.
de tog pengar / accepterade holländskt bankkort i insättningsappen. Även om det inte är tillåtet.
David min så kallade VIP-chef är medveten om det.
Vänliga Hälsningar
Hej, det finns så mycket att läsa om Gambli,
jag har inga pengar, men eftersom jag är från Nederländerna tillät de mig att spendera mina pengar... jag har skickat alla dokument på guru... så de misshandlar lagen genom att tillåta människor från länder med begränsningar... så mina senaste vinster var 2300 euro Jag spelade dem på grund av inget förtroende. Ta en titt på min kommunikation med dem. De vägrar att svara. Och blockerade mig när jag fick reda på att det är brottsligt. Så vänligen justera klagomålet. . Jag har allt på skärmdumpar,
hälsningar, Dave
Och naturligtvis kommer du aldrig ett fall med gambli .. de är för rädda för att svara .... Jag hoppas GURU med justera det poäng också ... de använder människor.
och de som betalar ut har tur! Så att de kan visa sin goda vilja ….. de fortsätter att skicka mejl till mig för att betygsätta …. Bara galet...
det här är räkor....
Hej ,
vill bara ha feedback om exponering gambli. Jag förlorade massor av pengar på det kasinot.
så vad är mina rättigheter ... lagmannen sa till mig att jag har rättigheter . Kommittén i Nederländerna också ... men problemet är att de är för rädda för att svara GURU.
Hej Kristina,
Jag hoppas att du kan att en helt ny fråga finns där. Klagomålet är det faktum att de lät mig spendera mina pengar medan de visste att jag var från Nederländerna. Det är mycket ny information och skärmdumpar jag skickade. När du har tid kan du också titta på recensionerna jag skickade till dig på GuRu? TIA så jag spelade 6000 euro på ett kasino som bryter mot reglerna ??? De accepterade mig med full verifiering från Nederländerna. Även fram till vip-status med min så kallade VIP-chef
Tack för ditt svar, Beast777. Förstår jag rätt att du inte har något saldo kvar på ditt casinokonto?
Hej Kristina,
ja jag spelade balans…. Men hela problemet är att de höll mig som kund och satte in pengar medan de nya ime från Nederländerna, så de skulle aldrig ha betalat ut mig. Allmänna Villkor. Resten skickade jag till dig. Så i princip lägger jag pengar på ett kasino som inte tillåter spelare från Nederländerna. Till och med verifieringen kom från mitt holländska konto. Resten av alla klagomål/konversationer jag skickade till dig. De visste att jag var från Nederländerna, verifiering etc …. Även VIP-chefen. De 2300 € är en minut jag vill ha tillbaka från alla pengar jag lagt in …… Jag såg till att sena recensionen. Det är en stor skala. Jag anmälde dem till den holländska spelkommittén. Jag hoppas att du kan göra något (också upptagen med en tredje part juridiskt sett.
vänliga hälsningar, Dave
Tack för ditt svar, Beast777. Jag vill betona att vi accepterar situationen när kasinot tillåter spelare från begränsade länder att öppna ett konto så länge de inte använder detta som en möjlighet att senare annullera spelarens legitima vinster. Enkelt sagt – om kasinot tillåter spelare från begränsade länder att sätta in och spela, bör de också betala ut sina vinster. Men om spelaren personligen valde att göra insättningar och förlorade, tror vi att de inte är berättigade till några återbetalningar eftersom de kan förlora sina insättningar på samma sätt på vilket annat kasino som helst.
Därför undersöker vi vidare och hjälper endast de spelare vars pengar eller vinster har konfiskerats på grund av att de kommer från ett begränsat land.
Snälla, om det finns något annat som vi kan hjälpa dig med, tveka inte att kontakta oss, annars kommer vi att avslå detta klagomål. Tack för att du förstår.
Hej Kristina,
om detta är domen måste jag förstå. Men jag hoppas verkligen att du tar detta casino under övervägande för noll poäng. Jag gjorde mitt bästa även för andra spelare som aldrig är eller väntar på pengarna. Du ser e-postmeddelandena att de helt förändrar konversationer.
vänliga hälsningar, Dave
Jag förstår din åsikt och jag uppskattar din reaktion på vår dom. Tyvärr är detta vår företagspolicy och det finns inte mycket vi kan göra i det här fallet. Jag hoppas ändå att du kommer att kunna hitta hjälp med detta någon annanstans.
På grund av ovannämnda skäl kommer detta klagomål nu att avvisas. Tack för din förståelse, jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
Inaktivera AdBlock